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【未経験可】市場価値が高いCRM担当者へキャリアアップしませんか?顧客分析を通じて、ライティングだけでなく、クリエイティブディレクションまで裁量権大

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【未経験可】市場価値が高いCRM担当者へキャリアアップしませんか?顧客分析を通じて、ライティングだけでなく、クリエイティブディレクションまで裁量権大

株式会社giobai - 事業創造を仕事に!D2C事業で数多の成功事例を持つスタートアップ

株式会社giobai 求人画像1
CRMマーケター_未経験/m10s
400万円〜800万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, toC自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:テクノロジーとクリエイティブのD2Cファーム事業
テクノロジーとクリエイティブのD2Cファーム事業

ブランド企画から製造、マーケティングまでを包括的に提供するD2Cファーム事業です。データドリブンな施策とオペレーショナルエクセレンスでブランド成長を最大化します。

仕事内容

新規会員後、もしくはリード獲得後。 適切なコミュニケーションを通じて、購入継続率を上げることは勿論、 新規ブランドの案内やクロスセル、アップセル商品を行い、LTVを最大化することがミッションです。 ■仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ CRMとして、モールECや自社ECを通じて商品をご購入くださったお客様に、リピートいただくため、もしく新規購入に繋げる、施策立案から実行、分析、改善までワンストップで担っていただきます。 ▼具体的には 1,LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション 会員基盤があることにより、SNSやメルマガあらゆるコミュニケーションポイントがあります。 各媒体特性に合わせて、最適なタイミング、コンテンツをお届けします。 2,同梱物やカタログ(商品と一緒にお送りするリーフレットなど)の企画 毎月直接的にお客様に届けることができるのがDtoCならでは。デザイナー達と連携しリーフレット等通じた、商品が届いたときに「テンションが上がる」同梱物作成を行います 3,CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案 直接的に購入が繋がらずとも、”ファン化”させる施策や認知を得る機会を構築し、実行します。 4,マーケティングチームやCS(カスタマーサクセス)チームと連携し、顧客データの分析・課題抽出 部署横断的に連携し、顧客分析に努めます。MAツールの導入も検討し、効率的な顧客分析、抽出を行います。 ■扱う製品 ボディソープ、ボディスキンケア、クレンジング、ファンデーション、インソール、布団乾燥機などが代表例。多領域、多ブランド展開を行うため、様々な顧客基盤を保有しています。 ■入社後のキャリアパス まずはライティングを中心にSNSやメルマガなどを中心に作成いただきます。経験を積むことにより、全体設計を考え、コミュニケーションフローを設計部分にも携わっていただく予定です。 またリーフレットなどの同梱物の企画や制作ディレクションを行い、デザイナーと共にクリエイティブ作成を進めていただく予定です。 ライティング経験を元に、クリエイティブディレクションやデータ分析など経験を詰める環境です。

募集背景

事業拡大に伴い、採用予定です。 デジタルマーケティングを主軸に幅広い事業を展開してきた当社。今回募集するのは、マーケティング事業部での、カスタマーリレーションマーケティング専任者。 現在に至るまではマーケティング事業部や事業開発部内にて適宜施策を行っていた状況でした。 お陰様で会員基盤が拡大し、チームメンバーも増えている状況です。組織強化を図るべく、仲間に迎え入れ、チーム全体を牽引いただきたく思っております。

配属部署

マーケティング事業部内のCRM課に配属となります。

概要

私たち株式会社Giobaiは、Amazonや楽天、自社ECなどオンラインで販売するDtoCブランドを立ち上げ、マーケティングやサプライチェーンの改善を通じて更なる事業創造を行う会社です。日本を代表するブランドの育成と輩出を目指しています。 『日本で一番多くの事業家を創出し、事業を通じて自己実現を生みだす』 新たな事業家を生み出すことで、新しい価値が創造され、社会が活性化する。自己実現をする過程でこそ、人は自信を持つ。という考えのもと 成長戦略としても、経営ポジションを多く生み出すことで、Giobai社グループで働く仲間の成長機会が増え、グループ全体の成長戦略を描いています。 特定の市場やサービスに特化する会社が多い中で、 弊社は ・スキンケア、コスメ、スポーツ、雑貨、家電といった多領域、多ブランド展開 ・商品企画から製造管理、ブランドデザインから広告デザイン、広告企画から広告運用、そして物流から顧客対応とメーカー機能を持ちつつ本当の意味でのDtoCとして川上から川下まで全商流を掌握し、運営 といった事業運営を行っています。 また年間にて4回程度、ブランドを始めとした新規商品の立ち上げに取り組み、 0→1で自社プロダクトの新規事業の立ち上げる機会や たった1年で売上が数億に達するプロセスを目の当たりにする機会が多くある会社です。 様々なブランドを横断的に見る機会、また新規ブランドが成長していく過程を見れる機会があります。

この仕事で得られるもの

多くの挑戦できる機会と成長を求める環境を用意しています。 川上から川下までワンストップ且つインハウス(社内)で取り組みを行っているからこそ ・全体最適化、売上向上のために、事業部を横断し、巻き込むリーダーシップスキル ・社内の顧客基盤を活かした、分析、施策、実行スキル ・クリエイティブ作成に伴う、企画立案、ディレクションスキル 上記は勿論のこと 経営陣と共にチーム成長に務めるため、”経営目線”を培うことも可能です。 CRMについては現在専任者はおらず、所々で兼任者が行っていたのが実情です。一方で急成長中していることで、”手つかず”になっている部分が正直があります。そこを経営陣と共に推進できることは、急成長ベンチャーの今だからこそ。 ・顧客分析による、データサイエンティストスキル ・クリエイティブ制作をおける、ディレクションスキル ・メルマガやLINEでのコミュニケーションを通じた、ライティングスキル を包括としたCRMスキルを得る環境があります。 CRMの業務を通じて、広がるキャリアがあり、異なる業務でスキルを磨くことで、市場価値の高い人材になることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前3丁目36-26 【アクセス】 東京メトロ銀座線/ 外苑前 徒歩7分 東京メトロ副都心線/ 明治神宮前 徒歩11分 東京メトロ半蔵門線/ 表参道 徒歩10分 ※自転車通勤可能

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・年間書籍購入2万円まで全額補助 ・フリードリンク制度(水、お茶、コーヒー) ・軽食サービス(チョコレート、プロテインバー、ナッツなど) ・有給制度 ・社会保険完備 ・交通費支給(月額2万円) ・PC、ディスプレイ支給 ・一部リモート制度有り ・メンター制度有り ・昇給年2回 ・賞与年1回

休日・休暇

・土日祝日休み ・年間休日130日 ・年末年始(10連休)、GW(8連休)、お盆(6連休)は長期休暇制度を実施 ※昨年イメージ

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