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ユーザーサポート兼システム開発のエンジニアサポートの仕事。 研修終了後は在宅OK。 ●幼稚園向け会計給与ソフトのユーザーサポート ・顧客(学校・幼稚園等)からの問合せ対応(入力方法、操作・インストール方法等) ・リモートツールを使った操作説明 ・QAサイトの更新 ・問い合わせ件数:1~5件/日(決算期(4月~6月)は~10件程度) ※... もっと見る
製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者との調整及び顧客ステータス管理 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カス... もっと見る
「AutoReserve For Restaurants」をご契約中のお客様に対してカスタマーサポートを行っていただきます。担当顧客のサービスの活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ・サポートメンバーのマネジメント ・導入店舗からの問い合わせ対応/チケット管理 ・開発への進捗確認 ・イシュー起票 もっと見る
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