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❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
当社へのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます！ ★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイ... もっと見る
業界シェアトップクラスの施工管理サービス「蔵衛門」の営業活動を支えるアシスタントとして活躍してください！！ 【01 営業事務（営業サポート）のお仕事】 ・電話（受電メイン）、メール対応 （1）問い合わせに対して必要項目をヒアリング （2）担当に報告 ※1件5分前後の通話×1時間に約7件ペース ・営業資料の作成 ・見積書、請求... もっと見る
【業務内容】 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」をご契約いただいた新規顧客に対して、「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グル... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
【概要】 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 【業務の進め方】 ・当社マーケティングSaaS（CRMシステム）の操作を習得していただき、段階的にサポート業務を開始していただきます。 ・各業務を開始するに... もっと見る
◆ 業務概要 弊社の主力事業である採用MA（マーケティング効率化）ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS（カスタマーサクセス）と連携しながら、主にオンボ－ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 ◆ 具体的な業... もっと見る
【企画提案】 クライアントである自治体と直接連携し、リーフレットやDMの制作の進行管理 【顧客へのヒアリング及び提案】 ・健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキを「いつ」「どのくらい」「どういう形で」で送付するのか、顧客との打ち合わせへ参加し、顧客要望や困りごとの把握、認識のすり合わせ ・ヒアリング内容をもとに自身でより良いアイディア... もっと見る
当社が提供するキャッシュレス決済システム「PAYGATE」のカスタマーサポートです。 問い合わせ対応やエスカレーション受け、マニュアルの制作など、複合的なCS業務を担当していただきます。 政府も注力するキャッシュレスの推進に直接貢献のできるお仕事。 ますます成長が期待される、最先端の事業に携わることができます。 また、社内コールセンター... もっと見る
事業成長に伴う体制強化のため、ユーザーからのお問い合わせ対応や業務オペレーションの手伝いを担当いただける方を募集しています！ ユーザーサポートの役割は、窓口対応に留まりません。 主体的に「同じ問い合わせが発生する原因は何か？」「解決スピードを早めるためには、どの課題に取り組めば良いか？」「どうすれば業務の効率化ができるのか」などの継続的なサービス改... もっと見る
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