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▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イー... もっと見る
コンサルティングを提供し、お金の悩みや人生の悩みの相談を受け、金融商品を売らなくてよい、真のお客様目線のコンサルタントの育成やwebのディレクションをサポートできるFPを募集 もっと見る
■ポジションの概要 マーケティング、セールスの人材獲得に悩む企業の課題を解消するためにCA/RA業務をご対応いただきます。リード獲得から契約、顧客フォローから施策立案～実行まで幅広く業務経験を積むことが出来るため、課題解決能力やリード獲得のノウハウなど様々なスキルを身に着けられます。 ■具体的な業務内容 入社後は現場メンバーから業務を引き継い... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る
◎ お任せしたいこと 法人研修納品（ライブ講義、マンツーマン・グループコーチング）及び研修後の学習成果報告 ◎具体的には… -法人向け／学習コンサルティング 法人顧客のご要望や状況をヒアリングし提案内容の取りまとめを担当。英語コーチとしてセッション実施やライブ講義の登壇、研修結果のレポート作成および報告を行います。 -個人向け／受講検... もっと見る
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、健全なユーザーコミュニティをつくるチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 具体的には、チームで行うモニタリングの実務から... もっと見る
■概要 自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」を販売するECサイトの運営・管理をお任せします。 ■具体的には ・自社オンラインショップ（Web、Shopify）の運営、管理 ・商品の検品、在庫管理 ・ECサイトへの商品追加、編集、削除 ・画像加工、印刷、梱包、発送 ・お客様対応、問い合わせ対応 ・注文や問い合... もっと見る
▍業務内容 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行（マネージャーとともに） ・チーム力を底上げするメンバーの育成 ▍働く魅力 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積め... もっと見る
〜2023年10月にリリースした「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業"キャリ活"のキャリアアドバイザーのマネージャー〜 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務に携わっていただきます。 ■マネ... もっと見る
＜業務内容＞ (雇入れ直後)リクルーティングアドバイザー業務、その他必要とされる業務、及び会社が指示する業務 (変更の範囲)会社内の全ての業務 ＜具体的には＞ 建設業界に特化した人材紹介事業の人材コンサルタントとして活躍していただきます。 【人材をお探しの企業様に対して】 ▼社長や人事などの採用担当者に、電話でアプローチ。 ▼採用状況... もっと見る
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