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ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
仕事は頑張るんだけど、本当はプライベートだって重視したい！という方は是非この求人をご覧ください！ 今回応募している「テレフォンオペレーター」のお仕事は、仕事とプライベートの両立が可能なお仕事です。プライベートを充実させる為の要素して、ある程度のお金とそして時間が大切になってきますよね。それをかなえることが出来ます！ 仕事はお取引先の弁護士事... もっと見る
カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手クライ... もっと見る
【部署概要】 廃棄物・事業副産物を排出する企業様相手に、環境への取り組みや環境改善目標を伺い、効率的かつコンプライアンスに準拠した管理方法と内部統制フローを提案し、お客様とともに環境経営目標達成を目指します。 廃棄物・事業副産物の排出実績や内部統制状況を管理するためのクラウドサービスの提供や、お客様のサスティナブル部門や環境部門に代わって対応を行う... もっと見る
本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプ... もっと見る
【カスタマーサポート】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサポート業務 システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画いただきます。 １．社外ヘルプデスク業務 ・メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応 ・不具合調査等の問い合... もっと見る
■業務内容 自動車メーカーの部品カタログ情報を入手し、当社の部品商向けシステムに搭載する情報としてマスタ登録、管理などデータベース化していく業務全般をお任せいたします。 ＊デスクワークとなります。 ＊先輩社員がOJTを通して丁寧にレクチャーいたします。 ＊「整備系の部品データ」と「車販系の車両データ」に分かれており、今回は「整備系の部品データ」... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE（リコア）』導入を最大化させるための リサーチ/マーケティング/インサイドセールス を実行し、リーダーとしてチームを引っ張っていってくださる方を募集しております。 中長期的には、NOVASTO全体として、リユース業界をより大きくするための施策をプロダクトポートフォリオマネジメント... もっと見る
┃ミッション エージェンシー事業責任者候補または立ち上げメンバーとして、当社サービスや顧客アセットとのシナジーを生みつつも、成果報酬で顧客の採用を支援していく新たなエージェンシーモデルを生み出していくことを期待しております。 ┃業務内容 下記のような業務を、ご経験やご希望に応じてお任せいたします。 ・事業のポジショニング検討、事業計画の立案... もっと見る
建設事業者向けマッチングプラットフォーム『ツクリンク』の有料会員増加に向けて、無料会員登録後の新規会員さまや既存無料会員さまへの商談アポイント獲得のためのアプローチを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 新規・既存の無料会員さまのさらなる活用促進を目的としたアプローチをしていただきます。商談創出後はフィールドセールスへトスアップし、チー... もっと見る
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