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ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
インサイドセールスのプロジェクト運用とメンバーのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理（クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの... もっと見る
KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ... もっと見る
▼募集背景 認知症をはじめとする中枢神経系の疾患は、早期発見及び疾患鑑別が難しいため、臨床現場においては限られた専門医でないと正しく診断できない、もしくは診断が遅れてしまうといった課題が顕在化しています。これらの臨床課題の解消に向け、当社はMRI等の医用画像を用いた医療機器プログラム（SaMD）の開発を行っておりますが、医療現場において真に役立つ製品... もっと見る
■当社に所属するエンジニアとお客様のマッチングを行います。 ・エンジニアと定期的な面談を行い、「どのように働きたいか」「将来どうなりたいか」をヒアリング ・エンジニアを必要とするお客様ともミーティングを実施。技術要件、人物像などを把握 ・「エンジニアの希望」と「お客様の要望」をうまくすり合わせ、プロジェクトへの参画へとつなげていきます ・エンジ... もっと見る
親会社であるhokanの既存顧客（保険代理店様や保険会社様）を主軸に、人事領域における課題に対してコンサルティング業務を総合的にご担当いただきます。 人材獲得に向けたコンサルティング業務はもちろんのこと、人事評価制度の設計や人材育成におけるプランニングなど、組織課題におけるコンサルティング業務も担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ①事... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
【仕事内容】 一都三県を中心に運営している小児科クリニックのマネジメント業務をお任せします。 まずは1拠点の統括からスタートいただき、ゆくゆくは2~4拠点の円滑な運営や、予算達成ができるようなリソースの管理、サービスクオリティの向上、次世代リーダーの育成を行います。 ■業務例 ①医療事務職、ナースのマネジメント（1拠点あたり15~20名） ... もっと見る
エンジニア派遣に特化した我々は、外国籍エンジニアの緻密なサポートをすることで日本と母国の違いや文化のギャップの理解につながり、日本企業にてスムーズに働ける仕組みづくりに成功しました。その結果、受け入れてくれる企業の増加にもつながり、売上も設立当初の6000万円程度から、12年で約24億円まで成長しました。外国からの人材調達が日本の生産労働人口の増加につ... もっと見る
【部門の役割・部署概要】 こちらの部門は会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。 将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。 お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、 様々なシステムとの連携を実現しています。 ただのシステム... もっと見る
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