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お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP(ファイナンシャルプランナー)との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に... もっと見る
女性のライフステージの課題を解決する」を使命に女性のライフステージ毎に訪れる心や体の変化、そ れに伴う悩みや不満を解決するための商品ラインナップを4ブランド(約16商品)をオンライン・オフラ イン(店舗)にて展開しています。本ポジションは「BELTA(ベルタ)」ブランドを中心にカスタマーサ クセス部門にてお客様対応を中心に事業に携わっていただきます。「... もっと見る
当社のデジタルサイネージ事業は、コンサルから日々の運用までワンストップで提供できる点を強みにしています。社内SEが配信システムを開発し、運用チームがお客様に変わってモニターへのコンテンツ配信を管理。社内にはクリエイティブチームもいるため、配信するコンテンツの制作も請け負います。 【具体的な仕事内容】 ◇コンテンツ登録・更新 番組編成表の作成、... もっと見る
1)プロダクト企画(素材/生産管理/納品まで幅広く対応) 2)国内外OEM工場との折衝/管理(語学不要) 3)プロセスの仕組み作りや改善 ※1)2)の業務を担当やチームを分けて行う可能性があるため、1)の調達寄りの業務 2)の生産管理寄りの業務になる可能性もあります。 【部門概要】当社ではプロモーションを通し自社製品及び大手顧客から依頼を受... もっと見る
【概要】 転職で新たな挑戦をする求職者に対するアドバイザーをお任せします。 メインクライアントは「広告・IT・Web業界」における国内有名大手企業や世界20か国に渡るグローバル企業です。 【具体的な仕事内容】 ■対求職者 ・求職者のスカウト ・求職者との面談/アドバイスなど ・スケジュール調整 ■対採用企業 ・求人票の提案/レ... もっと見る
【就労移行ITスクールについて】 The Borderless World ~障がいという線引きをなくす~ というミッションのもと、社会課題を解決する事業を展開しています。 「生きづらさの解決。障害ではなく個性と捉えて戦力として社会で活躍してほしい」 という想いで、まずは障害者雇用の領域から、生き辛さの解決をするコミュニティー、就労移... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
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