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----------------- 仕事内容 ----------------- ふるさと納税の運営代行サービスの 問い合わせ対応・オペレーション業務 ◆具体的には… ・寄附者や返礼品事業者、自治体との電話やメール対応 ・WEBシステムにて返礼品の商品情報登録 ・その他問い合わせ対応 ・書類チェック、管理など もっと見る
【業務内容】 海外富裕層の方との旅行プランのやり取り全般をお任せします! ・各種予約手配、予約リスト作成 ・資料作成(旅程表、コンテンツ提案資料作成、見積もりなど) ・海外富裕層旅行代理店とのやり取り(電話・メール・ZOOM・クレーム及びキャンセル対応) 海外富裕層旅行代理店が保有する富裕層顧客に向けた予約窓口の対応及びプランの提案など ... もっと見る
■仕事概要 法人向けプランでは、体系的な社員研修だけでなく、個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」を併せて提供することで、学び続ける組織作りをサポートしています。 今回のポジションでは、獲得したリードを商談化に結び付けるために様々な施策を練りつつ、メンバーをリードしていただくインサイドセールスリーダー候補。 単に営業をするのではな... もっと見る
コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名~10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・お客様応対をするリーダー・オペレーターへのフォ... もっと見る
【概要】 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承... もっと見る
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 もっと見る
弊社BPOサービスにおける「ヘルプデスク」「サポートセンター」のスーパーバイザー・スーパーバイザー候補として、チームマネジメントを行っていただきます! また、新規案件の立ち上げ時にPM補佐役としてご活躍いただくこともございます。 ※SVをご担当いただく前に、まずはメンバーとして問合せ対応から業務を開始し実務面を習得いただ きます。 ▼▼... もっと見る
弊社は、IoTや人体認証技術を活用してテレビや動画メディアの視聴データを蓄積しているスタートアップです。 この技術によって「誰がテレビの前にいるか」「視線がテレビに向いているか」を1秒単位で判定し、これを独自の「アテンション・データ」として取得し、テレビCMのメディアプランニングや番組・CMのクリエイティブ作りにデータドリブンの概念を業界に広めて... もっと見る
CRMコンサルタントとしてご活躍頂けます。 CRMシステムの導入支援、コンタクトセンター/バックオフィスの内製化支援などの業務を行って頂きます。 SalesforceやkintoneなどCRMの理解を深め、提案から要件定義、実際に構築までの経験を積みながら成長できる環境です。 【お任せしたい業務】 ・CRMシステムの提案と導入 ・Sa... もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 \未経験からでも活躍できるワケ/ ★教育体制に自身アリ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
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