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■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
（雇い入れ直後） 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれ... もっと見る
お客様の漠然とした課題に対して、デジタルマーケティング・データやAIを用いて幅広くご提案いただきます。 ■エンタープライズ向けコンサルティング業務 ・ChatGPTを含めたAIを活用したファインチューニングのご提案 ・顧客対応、要件定義、進行管理、コンサルティング ・マーケティング・サイエンス分析推進 ・BI要件定義（可視化項目案作成、ダ... もっと見る
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、Pro... もっと見る
自社サービス・市場シェアNo.1（※）を誇るクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスをお任せします。 ■具体的には 当社では、勤怠管理システムを本格導入していただく前に「30日間の無料体験」を実施しています。 カスタマーサクセスは、この「30日間の無料体験」にお申込みをいただいたお客様に対し、 ・初期設定など... もっと見る
☆テレアポや飛び込み営業なし☆ この度は、将来的にもさらなるニーズ増が見込まれる事業の強化を図るため、エンジニアとお客様の橋渡しを行うコアメンバーを募集いたします！ お問い合わせのあったクライアントの課題に対して、最適なエンジニアやクリエイターを紹介し、お客様にコンテンツワンならではの価値を提供するお仕事です。 大手の既存クライアントに対する... もっと見る
【概要】 自社プロダクト「eセールスマネージャー」を通じて、お客様の営業活動上の課題解決に向けた提案業務 【仕事内容】 ◇具体的な業務内容 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」を通じて、顧客の課題を顕在化し、課題解決に向けた提案活動を行う、ITソリューション営業を担当いただきます。 関西支社は、静岡以西の31府県を担当エリア... もっと見る
官民協働事業部は、私たちとご縁のある自治体・企業・地域住民の架け橋となり、さまざまな公共的課題を解決していく事業部です。メディア企業として広告主様（法人）に向けての提案営業をお願いします。具体的には 営業担当として、鎌倉新書と提携している地方自治体が発行するメディア冊子（おくやみハンドブック）に、法人様の「広告」を掲載していただくための提案営業を行って... もっと見る
予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 セールスを経験していく中で、さらに顧客に近いところで仕事をしたいと考えている方にピッタリのポジションです！ ■主な業... もっと見る
Web広告、セミナー、展示会などのマーケティング活動を通じて、弊社サービスに興味をもっていただいたエンタープライズ企業に対して、適切な情報提供やヒアリングを通じて自社ソリューションの商談機会を獲得する役割を担っていただきます。 【主な業務】 ・顧客情報の分析、管理 ・インサイドセールス活動の分析、管理 ・課題ヒアリングと情報提供、ソリューシ... もっと見る
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