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個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 もっと見る
お客様の漠然とした課題に対して、デジタルマーケティング・データやAIを用いて幅広くご提案いただきます。 ■エンタープライズ向けコンサルティング業務 ・ChatGPTを含めたAIを活用したファインチューニングのご提案 ・顧客対応、要件定義、進行管理、コンサルティング ・マーケティング・サイエンス分析推進 ・BI要件定義（可視化項目案作成、ダ... もっと見る
【小売業様向けに「“需要予測”を活用した自動発注システム、業務改善システム」を提案】 全国の小売業のお客様に対して、当社が提供する業務改善システムの提案営業を担当いただける方を募集します。 具体的には: お客様に現状課題のヒアリングを行い、当社システムの導入効果をご提示し、営業活動を実施頂きます。 営業スタイルとしては、様々な営業チャネルか... もっと見る
世界的CRMツール/Salesforceの「定着支援・活用」に関するインサイドセールスをお任せします！ 営業とマーケティングの視点を駆使し、戦略的に商談の創出を行っていただきます。 ＜業務内容＞ ・Webセミナーや展示会、社内の既存顧客などマーケティング活動により獲得したリードに対するアプローチ ・メールや電話やWEB会議での提案、商材説明... もっと見る
転職支援を行う人材紹介事業部、もしくはフリーランス支援事業部にて、企業の採用をサポートする人材課題コンサルタント(RA)、または求職者に対してのキャリアアドバイザー(CA)のいずれかをお任せします。 これまでのご経験やご希望に応じ、お任せする役割については柔軟に検討したく思いますが、早期にプレイングマネージャーとしてチームの数字管理やメンバー育成... もっと見る
（雇い入れ直後） 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれ... もっと見る
ご担当いただくプロダクトは、UGC（口コミ）に特化したマーケティングSaaS『Letro』。 Instagramやブログに投稿されたUGCを収集、ECサイトなどに反映できたり、UGC毎のCTR/CVRの計測・最適化はもちろん、表示デザイン検証などのA/Bテストも管理画面から実行可能なツールです。 サービス開始7年目にして、toBサービスを展開するナ... もっと見る
当社では2022年にタイに営業拠点を設立し、タイの顧客を中心にサービス提供を行っています。今回の募集では、日本にいながらタイ営業拠点における自社サービス・市場シェアNo.1（※）のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスを担当していただきます。 サポート業務だけではなく、現地労働法と日本との差異、タイ給与計算の基礎を学... もっと見る
＜CS責任者候補としてチームを牽引&自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決！＞ 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこ... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
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