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インターネット事業の領域で、採用戦略の企画から立案、実行まで一連の採用業務を、事業部側のフロント社員と連携・協力しながら推進いただきます。採用ポジションはビジネス、IT系専門職など幅広く、メンバークラスからマネジメントレイヤーまで多様なポジションがあるため、ドメイン知識をキャッチアップしながらリクルーターとしての専門スキルを深められる環境です。 ... もっと見る
［募集背景］ ITセキュリティ領域で実績のある経験豊富なセキュリティアナリストを募集します。セキュリティアナリストとして、Windowsセキュリティ原則の深い知識、強力な分析スキル、進化するセキュリティ課題への適応能力をお持ちの方を求めています。 ［業務内容］ Responsibilities • 顧客と密接に協力し、要件を把握する • ... もっと見る
・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進 ・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント ・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化 ＜仕事の具体的内容＞ ・事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進 ・現状の業務... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る
・商品の受発注や加工作業を行っている事業拠点の運営統括 ・部門の利益率、コスト率、EC利用割合、エラー率等のKPI改善 ・受注・発注・検品作業、発注先の担当者との連絡役 ・客注商品がタイムリーに発送されているか、遅延が生じる場合等のCS対応が適切になされているか等のモニタリング ・部下のマネージメント もっと見る
◆メディカルフロンティアとは？ 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。 大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立し、全国に100院以上を展開するグループへと... もっと見る
【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 2009年に創業した当社は、ここ沖縄で急成長を続け、今では沖縄から全国に展開できる事業も複数有しています。デジタルマーケティング事業では県内大手企業から世界的な企業が顧客、人材事業では沖縄No.1の会員数を誇る求人マ... もっと見る
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のキャリアアドバイザー（社内呼称はカスタマーサクセス）として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
当社モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 もっと見る
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