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スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かし、着実に事業を育ててきました。 今回、クライアントの人材採用プロセスを一気通貫で支援をする「HR戦略コンサルタント」を募集いたします。 採用、特に優秀なI... もっと見る
〜2023年10月にリリースした「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業"キャリ活"のキャリアアドバイザーのマネージャー〜 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務に携わっていただきます。 ■マネ... もっと見る
当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ... もっと見る
l 経営の方針(ビジョン・価値・目標)やコンプライアンスを理解し、スタッフへの共有と業務との整合性を確保する l 部門目標を達成するためのオペレーションプランを作成、実行する。長期的目標と戦略を計画、発展、実行し、会社全体の目標を達成する。 l Customer Careの全シフトを管理する。 l 課員に対し、必要に応... もっと見る
■ 業務内容 顧客のLTV最大化を目指したカスタマーサクセス業務全般、仕組み作りをお任せします。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです) ・お客様向けヘルプ記事の執筆 ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運... もっと見る
【配属部門紹介と募集背景】 事業拡大に伴い、安定した事業基盤・顧客基盤を構築するための業務プロセス改善、業務フロー設計、システム要件定義を実施する担当者を募集します。 セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与することが出来る、カスタマーサービス本部の業務設計グループに配属予定です。 【主な業務内容】 各業務を実施する実務グループと... もっと見る
========= 本ポジションの魅力 ========= ★取締役直下のポジション 役員との距離も近く、あなたの仕事の成果が事業の成長に直結。 数字のノルマをただ追うのではなく、より高い視座(会社視点)から業務を行うことができます。 ★「人材(無形)」×「法人」×「IT」という市場価値の高い営業職にチャレンジ!! 現在のニーズも将来... もっと見る
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のキャリアアドバイザー(社内呼称はカスタマーサクセス)として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線... もっと見る
■グローバル人事の役割 弊社は国内外に11事業展開しております。 新規事業の立ち上げだけでなく、拠点も現在はシンガポール拠点のみですが、今後も新しく海外拠点を立ち上げていく方針です。 また、弊社ではオールインハウス体制のため、エンジニア・デザイナーなどのクリエイティブ職やマーケティング職など幅広い職種のプロ人材の採用も求められます。 ... もっと見る
XAION DATAはオープンデータ収集・構造化特許技術を保有し、オープンデータを利活用するためのサービスや、オープンデータを活用したAI・DATAソリューションを提供しているテクノロジーカンパニーです。 3つの軸で事業展開しております。 ①プロダクト事業 オープンデータを活用した独自DB基盤を軸に、SaaS事業を展開しています。 -AUTO... もっと見る
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