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【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
シリーズ累計100万個『ヒツジのいらない枕シリーズ』を販売する株式会社太陽の本社（渋谷）にて、直営店の店舗マネジメント・サポートを通してブランドづくりに携わるメンバーを募集します。 ■ 主な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・店舗実績のデータ分析、企画・戦略の立案、実行 ・店舗オペレーションの改善、整備 ・スタッフの研修、マニュアル等の... もっと見る
【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポートチームの運営・改善をお任せします。 サポート品質の向上、メンバー育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現していただくポジションです。 【主な業務内容】 カスタマーサポートチームのマネジメント（シフト管理・目標設定・メンバー育成） 問い合わせ対応品質の... もっと見る
新規ホテルのオペレーション企画及び運用の責任者を募集します。 当社は予約～支払い～チェックインまでがスマホ一つで完結する新しいタイプの宿泊施設を運営しています。 現在は3000室の宿泊施設を無人で運営しているため、顧客との会話、現場のオペレーションメンバーのアサインや進捗管理含めて全てオンラインで行っています。これらのデータを分析し、業務フ... もっと見る
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用... もっと見る
◆スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校「武田塾」や学習塾「キミノスクール」の各拠点を取りまとめるマネージャー業務をお任せします！ また、現在通信制高校の拡大も進めているため、これらの業務にも兼任で携わっていただく可能性がございます。 まずは校舎マネジメント業務からスタートし、将来的には以下の業務をお任せする予定です！ ◆社員のマ... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPAJAPAN。 その中でも注力新規事業であるオーガニック事業 【15/e organic 】(呼称:フィフティーンオーガニック) ONE OK ROCK のTakaと弊社代表の恩地が共同プロデュースする、自然栽培の食品と天然由来成分100%のコスメ・サプリのみを扱う前代... もっと見る
店舗をデザインする本社側の業務を担当していただきます。 ・体験価値の高い店舗内装の企画立案と実行 - 新店内装のコンセプトやプラン制作 - 施工業者様との契約・支払・予算管理 - 什器やディスプレーツールの制作 - 施工監理 - ゾーニング計画の立案 ・ブランドの魅力を最大限に活かした店舗VMD（全社モデル）の作成 ・VM... もっと見る
エンのサービスを世の中に広めるために、エンの営業チームの一員・パートナーとして営業支援を行います。 【業務内容】 親会社であるエン株式会社をクライアントとし、営業活動の支援およびインサイドセールス（IS）メンバーの育成をお任せします。 リモートワーク中心のため、オンラインでのコミュニケーションを大切にしながら、 チームで協力し合い、エンの営... もっと見る
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