東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

ユーザーサクセスグループは、ITトレンドを利用するユーザー様に対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」のヒアリングを通じて、課題に沿った提案行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザー様のDX推進を支援しています。 本ポジションでは、メンバーのトーク内容やモチベーション管理など、マネジメント業務をメインにお任せします。 ご... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

デジタルマーケティングに取り組んでおられる企業様に対し、当社のマーケティングDXソリューションをご提案し、導入いただき、伴走し、売上をあげていただくお仕事です。 ■私たちについて 私たちはデジタルマーケティングのスキル保有者を独自に「職人」と呼称し、優れたマーケターの暗黙知を再現可能な形式知（ツール）に落とし込み、広くあまねく顧客企業にSa... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組... もっと見る

• 300万円〜450万円
  
• 東京都

【仕事内容】 家族の生活を支える当社にとってカスタマーサポートのお仕事はとても重要です。 すべてのユーザーに安心・安全に当社サービスをご利用いただけるよう日々取り組んでおり、現在カスタマーサポートには2名在籍しています。 この度、事業拡大に伴う増員として新たに人員を募集中です。 より良く変えていこう！といった前向きなお気持ち、向上心を持って... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

630万人以上の人材データベースから、経営課題解決に必要な人材を提案する『クラウドワークス エージェント』 にて、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐキャリアサポートに携わっていただきます。 担当いただくのは、営業が企業から獲得してきた案件と、ワーカー（在宅アシスタント）様をマッチングす... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

債権管理業務全般(サービス詳細は下部に記載) ●督促業務 ・電話連絡による督促(代金が支払えなかった取引先に対する電話連絡) ・書類作成(催告書、訴状) ・訪問調査 ・集計、情報管理 ・提携先とのコミュニケーション(弁護士などの専門機関) 当社サービスを利用する販売元の企業に代わって連絡し、未払いの理由や資金状況、支払可能時期などのヒ... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• 東京都

・CX/CS領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 ・BPOマネジメント ・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る

• 430万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

■自社医療パッケージの導入 　お客様の要望ヒアリング～要件定義～仕様書決定～導入～アフターフォロー迄担当 ■自社医療パッケージの導入手法の改善 ■自社医療パッケージの機能強化の企画 ■自社新規医療パッケージの企画 もっと見る