東京都のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 450万円〜500万円
  
• 東京都

弊社のeラーニングプラットフォームについて、新規システム導入から運用に至るまで、お客様と密接なコミュニケーション（電話・メール・オンライン）を取りながら、お客様が円滑にシステムを使用するためのサポートをしていただきます。 具体的には、お客様のニーズに沿った運用方法の提案や、システムの使い方に関するレクチャー、システム設定、システム利用や運用に関する問... もっと見る

• 480万円〜840万円
  
• 茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）の『請求管理ロボ』事業は、経理担当者の働き方を変革し、スキルを得られるコア業務へ集中していただくことをミッションとし、「請求業務の、請求書発行・送付・決済・入金消し込み・債権管理・債権督促BPO」製品を開発・提供しています。 現在当社のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオンボーディング... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都，フルリモート

【事業の概要】 当社は「学びの選択肢を増やして自由に生きる人を増やす」をミッションに、まなびのマーケット「ストアカ」と、企業人事向けにLIVEセミナー研修事業「オフィスク」を展開しているベンチャー企業です。 「ストアカ」は、教えたいと学びたいをつなぐまなびのマーケット。趣味からビジネスまで、あらゆるジャンルのまなびを1回から気軽に検索・予約する... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

ユーザーサクセスグループは、ITトレンドを利用するユーザー様に対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」のヒアリングを通じて、課題に沿った提案行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザー様のDX推進を支援しています。 本ポジションでは、メンバーのトーク内容やモチベーション管理など、マネジメント業務をメインにお任せします。 ご... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

デジタルマーケティングに取り組んでおられる企業様に対し、当社のマーケティングDXソリューションをご提案し、導入いただき、伴走し、売上をあげていただくお仕事です。 ■私たちについて 私たちはデジタルマーケティングのスキル保有者を独自に「職人」と呼称し、優れたマーケターの暗黙知を再現可能な形式知（ツール）に落とし込み、広くあまねく顧客企業にSa... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供などを提供しており、第11期においては日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 東京都

【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

債権管理業務全般(サービス詳細は下部に記載) ●督促業務 ・電話連絡による督促(代金が支払えなかった取引先に対する電話連絡) ・書類作成(催告書、訴状) ・訪問調査 ・集計、情報管理 ・提携先とのコミュニケーション(弁護士などの専門機関) 当社サービスを利用する販売元の企業に代わって連絡し、未払いの理由や資金状況、支払可能時期などのヒ... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• 東京都

・CX/CS領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 ・BPOマネジメント ・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る