募集背景

当社は『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』というミッションを掲げており、面倒な業務を楽にするためのクラウドサービスを数多く提供している会社です★ 経費精算システム「楽楽精算」をはじめとして10以上のサービスを展開しておりますが、サービスのTVCMや、働き方改革が叫ばれている影響もあり、有り難いことに新規導入社数が急増しております。 しかしながら、顧客増加に伴い、カスタマーサクセスメンバーがどんどん増えている一方、 カスタマーサクセス施策の戦略立案、組織の構築・整理、マネジメント強化など足りていない部分が多く、体制強化のため、マネージャーを募集をしています。

配属部署

楽楽精算もしくは楽楽明細のカスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せいたします。 ※状況により他プロダクトへの配属の可能性がございます

概要

ラクスは、テレビCM放送中の『楽楽精算』『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 ありがたい事に売上が好調で、国内SaaS企業の中でも業界上位の立ち位置を築いて参りました。堅実な経営を徹し、設立以来（20年間以上）実質無借金経営を続けています。 また、SaaS企業では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。（楽楽精算、楽楽明細、Mail Dealer 等） 自社でクラウドサービスを開発し提供していますが、単なるサービスではなく、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。 ※最新NEWS※ ・2022/2/10 「働きがいのある会社」ランキング ベスト100に選出、初参加から5年連続選出により表彰！ ・2021/10/04 Great Place to Work® Institute Japan の調査で「働きがいのある会社」に認定！

勤務地

【勤務地詳細】 東京・大阪からご希望の勤務地をお選びいただけます。 ※転勤は原則なし 【アクセス】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 大阪府大阪市北区鶴野町1-9　梅田ゲートタワー

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備 - 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■交通費支給 - 上限10万円／月 ■家族手当 - 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外 ■私服通勤 ■シフト制度 - 8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可 ■時短勤務制度 - 育児・介護 ■喫煙環境 - 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

休日・休暇

■完全週休二日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績 ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100％ ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇