株式会社インターゾーン - 「最高のコミュニケーション」を追求し、より多くの人々が理解・共有し合う会社をつくり上げることで、「世の中が元気になること」を目指しています。
インターゾーンはCRMのクラウドシステムgNOTEを中心に、 顧客コンタクトの自動化を進めていくことで 人手を介さないコミュニケーションの構築を進めています。
■業務概要について: 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。 ※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 ■業務詳細: ・サービス導入時のサポート 導入時の活用提案は営業担当が実施します。 その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。 ・サービス導入後のサポート サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。 ・業務改善、フローの構築 2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がりました。 駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。 ・その他 データ集計、資料作成、電話対応など <使用ツール> ・Googleworkspace(スプレッドシート・ドキュメント・スライド) ・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■研修イメージ ・入社~1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。 ・2週目~2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。 ・3ヵ月~…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。 ・2年目~…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■組織構成について: 人数:3名 コミュニケーションも取りやすく相談しやすい環境ですので、未経験の方でも安心して仕事をすることができます! ■当社の魅力について ・売り上げ好調による安定性 当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。 直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。 ・働きやすい環境 当社は完全週休2日制、年間休日も123日あり、残業時間も11時間程となっております。 仕事とプライベートを両立することが可能となっているため、長期にわたり就業することが可能となっております。 ・キャリアアップできる人事制度 当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。 6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。
募集背景
10年連続で売上を伸ばしているなか組織力を高めるため人員増員中! 今回募集するサクセスサポート(営業サポート)は、 2024年9月から体制変更により新チームとして立ち上がりました。 駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさん! ゼロイチで創り上げることや、あるべきで物事を考えるのが好きな方にピッタリな職種です。
配属部署
業務推進部
概要
車検、中古車販売、自動車保険などを扱う企業向けに、顧客管理クラウドシステム(gNOTE)とコールセンターをパッケージで提供しています。 同事業での競合はほとんどなく、企業数・取扱台数の高い実績がございます。 顧客業界(ガソリンスタンド、石油メーカー、自動車整備工場、自動車ディーラーなど)に特化して得た専門知識とマーケティング手法、さらに、ネットマーケティングとの組み合わせによって、圧倒的な支持を受けています。 特にクラウドシステムgNOTEはコミュニケーションプラットフォームとしての地位を確立しつつあり、大手損保会社や大手システムベンダーとのパートナーシップを組んでいます。 一緒に組織を盛り上げていきたい方! 少しでも興味があればご連絡お待ちしております!
この仕事で得られるもの
◆ディレクション力 社内外の関係者を巻込み案件を管理遂行する力が身に付きます
勤務地
【勤務地詳細】 群馬県高崎市緑町2-1ー12 【アクセス】 高崎問屋町駅から徒歩20分程度
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・副業可 ・移住支援金制度あり 金額300,000円(支給条件あり) ・時短・リモート勤務相談可能 ・交通費支給(上限あり) ・マイカー、バイク通勤可 ・社会保険完備 ・産休育休制度(復帰率100%) ・住宅手当 ・家族手当 ・出張手当 ・昇給(11月) ・賞与年2回(6月・12月/昨年実績2ヶ月分) ・役職手当 ・残業手当 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・書籍購入やセミナー参加などの補助制度 ・heytaco ◎スポーツ系やカルチャー系など部活動もやっています! ◎残業は月11時間程度! ◎有休消化率92%!
休日・休暇
・完全週休2日制(休日は土日のみ) ・有給休暇(10~20日) ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。 ・夏季休暇(2日) ・年末年始休暇 ・長期休暇(5日) ・IZ休日(6日) ・スタート休暇(入社後有給休暇取得されるまでの期間3日)
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