募集背景

リーディングマークでは、 「人々の自己実現を支援する」 をミッションに掲げ、 「働く人の幸福」を実現するためのサービスを提供しています。 当社の適性検査・エンゲージメント調査事業「ミキワメ」は急速に成長しており、昨年と比べて約2倍の成長を遂げました。 今後さらに事業を拡大・成長させながら「日本一のHR Tech」を目指していくにあたり、顧客の組織や人に関する課題を解決するカスタマーサクセスマネージャーの役割がより一層重要となってきております。

配属部署

＜カスタマーサクセス部門＞ 多様なバックグラウンドを持つ優秀な社員が、互いの経験や知識を活かし合い、革新的なアイデアを生み出すことで、ビジネスに貢献しています。例えば元リクルートの事業責任者、エンジャパンの営業出身者やパーソルキャリアの人事経験者など、人材業界を筆頭に他業界の営業・人事の経験者が在籍しております。

概要

＜求人のポイント＞ ・顧客の課題解決に向けて長期的に支援できる ・顧客の声を聞き、プロダクトの開発にも関わることが出来る ・新たなサービスや組織作りに携わることが出来る

この仕事で得られるもの

・「HR Tech」企業の中でもトップクラスの成長を続けている当社は、スピード感のある組織です。 30代の事業責任者や20代のチームリーダー・マネージャーが在籍し、年齢に関係なくポジションを築いていける環境を提供しています。 ・ミキワメは、企業の人事課題や組織課題の解決に寄与するプロダクトです。 ミキワメで解決できる課題は、「採用基準の変化明確化」「配置配属の最適化」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる人事課題に対して提案できる醍醐味があります。お客様が良い組織づくりを実現できるかに真剣に向き合う環境であり、人事課題の解決は企業の事業拡大や成長に貢献し、大きなインパクトを与えることもやりがいの源です。 ・ミキワメのカスタマーサクセスは、幅広い顧客の課題に対して最適な活用方法を提案していくため、複雑な課題も解決に導ける課題解決能力が身につきます。 ・カスタマーサクセス業務だけでなく、カスタマーサクセス業務の仕組み化やプロダクトの開発にも関わることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒1050001 東京都港区虎ノ門３丁目８−２１ 虎ノ門３３森ビル10階 【アクセス】 東京メトロ 銀座線　虎ノ門駅　2b出口（徒歩約6分） 東京メトロ 日比谷線　神谷町駅　3出口（徒歩約4分） 都営地下鉄 三田線 御成門駅　A5出口（徒歩約12分） JR 山手線・京浜東北線他　新橋駅　烏森口出口（徒歩約18分）

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・ストックオプション制度（全社員に対して付与） ・月例会（原則全員参加）におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・在宅勤務環境整備手当（上限2万円／入社時） ・交通費支給：上限3万円／月 ・私服通勤 ・各種社会保険完備

休日・休暇

・完全週休二日制（土、日）、祝日 ・年末年始休暇、夏期休暇 ・年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・記念日休暇　 ※年間1日、有給休暇とは別に、ご自身又はご家族の記念日に休暇取得していただくことができます