募集背景

2015年1月末に本格リリースした「 SiTest（サイテスト）」は、ヒートマップ解析・録画解析機能・A/B テスト・EFO（エントリーフォーム最適化）・レポーティング・広告連携などの機能がオールインワンで搭載され、さらに AI（人工知能）による解析データの集計レポートが出力可能な、自社開発のウェブサイト解析・改善ツールです。 大手クライアントを含め導入実績が急拡大しているため、SiTest 導入後のお客様のサポートやウェブサイトの改善に向けて、的確な活用アドバイスができる、カスタマーサポートを募集します。

概要

株式会社グラッドキューブ（以下：当社）は2007年設立以降、データ解析力を強みとした幅広い事業を展開する急成長を遂げるベンチャー企業です。当社は、ウェブサイト解析・改善ツールを自社開発する SaaS 事業、多くの受賞歴と随一の実績を誇るインターネット広告運用代行のマーケティングソリューション事業、 AI による勝敗予想を展開するスポーツメディアを開発・運営する SPAIA 事業があります。 デジタルマーケティング支援事業であるインターネット広告では、史上初『Google Excellent Performer Award』を5期連続受賞という実績があり、広告運用代行を通して、多くのお客様にご満足いただいております。 2015年にローンチした100％自社開発のSaaSツール『SiTest（サイテスト）』は、ウェブサイト解析・改善に必要な機能（ヒートマップ・A/Bテスト・EFO）をオールインワンで揃えていることが特徴で、導入数は1,000,000サイトを突破しており、広告事業と連携して多くのお客様に提供させていただいております。 2016年にローンチしたスポーツ　✕　AI　✕　データ解析のメディア『SPAIA』、そこからスピンオフして2019年12月には「SPAIA競馬」をリリースしており、今までにない新しいスポーツの観方や愉しみ方を多くのユーザーに体験いただいています。 経営理念『喜びをカタチに』をモットーにお客様へ喜びを提供し続けてまいります。 2018年2月には、株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ、モバイル・インターネットキャピタル株式会社を引受先として第三者割当増資を実施し、今後の成長にも注目を集めております。

この仕事で得られるもの

■ 多種多様な業界・業種のお客様のサポートを行うことで、顧客対応力を身につけることができます。 ■ゆくゆくはサポート業務のみならず、カスタマーサクセスやWebコンサルタントなどへのキャリアチェンジも可能。 ■市場価値の高いWebマーケティングに関するハイレベルな知識習得と顧客貢献が可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 【大阪本社】 〒541-0048　大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F 【アクセス】 ・堺筋線、中央線「堺筋本町駅」17号出口より徒歩4分 ・堺筋線、京阪本線「北浜駅」6番出口より徒歩6分 ・御堂筋線「本町駅」1番出口より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■社会保険 　各種社会保険完備 ■諸手当 　交通費　　　　全額支給 　社員紹介手当　10万円 　その他、業績手当などインセンティブ ■福利厚生 　定期健康診断 　グラッドイヤー制度（勤続年数に応じた報酬） 　リモートワーク可能 　従業員持株会 　不妊治療検査無料

休日・休暇

■完全週休2日制（土日祝日） ■GW（暦通り） ■夏期休日（6月〜11月の間で平日3日間） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（1時間、半日、1日単位で取得可能） ■特別休暇（結婚、出産、慶弔など） ■産前産後休暇、育児休暇（男性女性ともに実績あり） ■子・親の看護休暇 ■生理休暇