募集背景

事業拡大に伴う増員 20億円資金調達し、人材・組織への投資を強化しております

配属部署

＜カスタマーサクセスチーム＞ 20代の社員も多く、ドローンやSaaS、建設業界での業務経験はない人がほとんどです。 「担当顧客の課題が何か、それを解消するためにはどのような打ち手があるか」顧客の立場で考えて、解決策を提案しているメンバーが活躍しています。 事業課題の領域が広いため、個人だけでなくチームでもディスカッションしながら試行錯誤をして解決策を考えます。

概要

大手法人を担当するカスタマーサクセスチームのリーダーを募集します。顧客とのプロジェクト推進に加えてチームのKPI達成を牽引することがミッションとなります。事業拡大に向けた中心的な役割を期待しています。

この仕事で得られるもの

【仕事の魅力】 ・顧客課題の解決において、プロジェクト立ち上げから解決まで自身がメイン担当として継続的に対応できる ・プロジェクト立ち上げ後に推進・完了するだけでなく、完了後もその時の顧客課題に合わせて繰り返しプロジェクトを立ち上げて永続的に顧客課題解決を行うことができる ・顧客課題解決のため、新たなソリューション設計に関与することができる ・ミッドマーケット以上の企業をメイン担当とするため、1企業の課題解決を通して業界に大きな影響を与えることができる 【キャリアの魅力】 ・最新テクノロジー×多くのステークホルダーを巻き込んだPJT推進経験を積み、長期的に拡大していくことが見込まれる市場における第一人者になる ・成果育成の両面で組織として成果を出すことに貢献し、事業部長や執行役員などのマネジメント領域へキャリアアップする ・新規ソリューション・サービス開発の経験を積み、サービス開発や新規事業開発部門へキャリアチェンジする ・難度の高いミッド・エンタープライズマーケット事業でのスキルアップをし、この領域のプロフェッショナルとなる

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0074 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階 【アクセス】 JR 各線 品川駅（高輪口） 徒歩1分 京急線 品川駅 徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 残業手当、通勤手当、出張手当 【その他福利厚生】 ・在宅勤務（テレワーク）制度 ・時差出勤制度 その日の勤務時間を8:00-17:00や11:00-20:00へ変更するなど、8:00~21:00の間で所定労働時間8時間での時差出勤が可能 ・アポイント間のカフェ代支給 ・書籍購入制度 ・人間ドック(35歳以上) ・インフルエンザ予防接種 ・コーヒー・ミネラルウォーター無料 ・出産祝い ・結婚祝い

休日・休暇

・年間休日125日 　完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇 ・特別休暇（慶弔休暇） ・年次有給休暇（初年度10日間）