Micoworks株式会社
- IT/Web・通信・インターネット系
アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
企業について
～サービス概要～
会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。
2024年からはAIを活用したサービス開発に力を入れており、今後も複数プロダクトをリリース予定です。
現在展開するサービスの一部をご紹介させて頂きます。
**MicoCloud**
「MicoCloud」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。
現状1000ブランド以上に導入を頂き、人材・金融・不動産・カーディーラー等のBtoC企業の事業成長に寄与しています。
**ミコミー**
店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。
**MicoVoice**
MicoVoiceは、アウトバウンドコール（架電）に強みを持つAI Callサービスです。
企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。
私たちは、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。
結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。
**BizClo**
「BizClo」は、LINEヤフー社とのの共同プロダクトです。
LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。高単価商材を取り扱うB2C事業（金融、人材、不動産、自動車等）において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供しています。
データベース管理のほか、リード顧客やリピーターの引き上げを行うマーケティングツールとしても使用が可能です。業界に合わせたマインドマップなども作成し、導入から運用コンサルティングまでのトータルサポートを通じて、着実な成果に結びつけています。
“成長し続ける市場”というバックボーンが追い風となっています。
Cコマース(会話型コマース)市場規模は、2025年には約32兆円の市場に成長していると予測がでています。（※3）。
MicoCloudでは一般消費者がよく利用するBtoC向けコミュニケーションプラットフォームを開発しているため、国内だけではなく世界的に急成長が見込まれている市場へ切り込んでいます。国内のみでもまだまだ市場の黎明期でありますが、既に一定のポジションを築いています。
月次継続率（6ヶ月平均）99％以上で推移しており非常に顧客満足度が高くグローバル展開が可能なポテンシャルを有しています。
Micoworksの今後の展望としては、アジア諸国で主要に活用されているコミュニケーションプラットフォームで「MicoCloud」を活用できるよう開発を進めてまいります。
パフォーマンス重視の社風で改善すべきと思ったことはどんどん提案でき、内容が良ければすぐに動き出すことができるスピード感にあふれた環境です。
社員は中途が約9割の環境で出身企業は大手コンサルティングファームや大手通信キャリア企業、総合商社といった東証一部上場企業出身のメンバーも多数在籍し活躍しております。
年齢層は、20代から40代まで幅広い世代、男女比は6:4、国籍も日本だけではなく外国籍の多様性も尊重しています。
チームでの仕事を重視し、リモートワークの中でも気軽にコミュニケーションを取りながら仕事をしており、在籍メンバーは比較的冷静で論理的だが胸に熱いものを秘めているようなメンバーが多く集まっています。
新たに仲間を迎え入れる際には相性や人間性も重視しているため、中途新卒問わずに馴染みやすいとの声があがっています。
設立して7期目にはいる会社ですが、フレックスタイム制度や在宅勤務制度、テレワークの導入もすでに実施かつ浸透しています。
Micoworksでは多様な働き方ができる環境を整え、限られた時間内でいかに生産性高く、質の高いアウトプットを出せるかを重視しています。
ミーティングは週1回のペースで開発ミーティングやリーダー層ミーティング、経営ミーティングなどを開催しています。
その他に関しては、必要に応じて都度チームごとに設定実施しています。
入社当日に契約手続きや情報セキュリティの設定から基礎的な研修が行われるほか、経営陣からの経営方針説明、事業方針説明、社長とのランチをオンボーディングコンテンツとして用意しております。その後は、基本的にOJTによる育成が中心となります。また、定期的に事業部長、人事担当、リーダーとの1on1も実施されます。評価制度は、グレード制を採用しています。
社内行事は月に1回、月次総会を開催。クオーターごとに社内懇親会なども実施されるほか、半期に一度のオフライン実施の全社総会などの定例行事もあります。
弊社では、0→1→10をスピード感もって進める必要があります。
若手クラスへ求めるものとしては、思考体力や成長への学習意欲が高い方、情報感度の高い方を求めています。“地頭の良さ”も採用のうえで重要項目としています。
ハイクラス(マネジメントレイヤー)へ求めるものとしては、SaaS業界やIT業界での就業経験を活かしてMicoworksで即戦力としてメンバークラスをマネジメントしつつ事業ならびに組織体制をリードしていただきたいと考えております。
比較的年齢層が若い会社と思われていますが、より成熟した組織をつくっていくべく直近では東証一部上場企業や外資系コンサルなど大手企業で経験を積まれた30代中盤以降の方を続々と迎え入れています。
募集している求人
営業職の求人（4件）
エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）の求人（4件）
企画・マーケティング職の求人（2件）
経理・管理・バックオフィス職の求人（1件）
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社員の声
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30代前半
管理系
常に任せてもらえる環境であり、決断スピードが非常に早いことがうちの魅力。
現ポジションについてだと、会社を人の採用、定着、成長という全てのフェーズをいろんな角度のアプローチ方...もっとみる
30代前半
管理系
①会社の規模と認知度が低い反面、採用したいレベルがハイレイヤーであること。
②事業の拡大スピードに対して、人的リソースが追いついていないこと。
③教育体制が整い切れていないとこ...もっとみる
30代前半
管理系
・自走できる人(自分で情報を取りに行ける、提案してそれを実行にうつすことができる人)
・進捗管理能力が高い人(マルチタスクやスケジュール管理能力が高い人)
・当事者意識が高い人...もっとみる
30代前半
管理系
・帰属意識が強い人
・安定志向の人
・責任感がない人
・成長意欲がない人
・変化を好まない人
・好奇心がない人
・素直に人のアドバイスを受け入れることができない人
・...もっとみる
求職者の声
30代後半
システムエンジニア
アジア1という目標を掲げているのが魅力的に感じた
40代前半
システムエンジニア
プロダクトにフォーカスしており、エンジニアの育成に力を入れていると感じました。
30代後半
システムエンジニア
エンジニアが安心して働ける環境だと感じました。
50代前半
システムエンジニア
時間超過にも関わらず最後までとても丁寧に対応してくださいました。仕事を進める上でも安心できる職場だと感じました。
30代後半
システムエンジニア
エンジニアとしての働き方がわりかし、チームとして動くみたいなイメージが強い印象でした。
40代後半
システムエンジニア
明るい雰囲気の中で親切で丁寧に会社のいろんな情報を説明してくださいました。個人的に興味深い分野だったので、とても有意義な時間でした。説明と資料ともに立派に準備してくださって今まで受...
40代前半
システムエンジニア
成長性に満ちた勢いのある会社だと感じました。面接官の方もフランクでリラックスして面接に臨む事ができました。
50代前半
システムエンジニア
プロダクト（事業）の将来像や目標とするところから始まり、そのために必要となるエンジニアの採用に対して、どういう人材を何年後までに何人採用してどういった開発組織を作っていくのかという...
30代後半
システムエンジニア
会社は良さそうな感じがします。
製品も魅力があります。
使用技術も新しいです。
平均残業時間が２０時間〜で大丈夫な方にはおすすめです。
30代後半
システムエンジニア
会社のビジョンと現状のプロダクト、社内の制度を整合性とりながら進めていこうとるするスタンスを強く感じた。
企業情報
Micoworks株式会社
IT/Web・通信・インターネット系 > Webマーケティング・ネット広告
IT/Web・通信・インターネット系 > ITコンサルティング
IT/Web・通信・インターネット系 > ソフトウェア/パッケージベンダ
1億円(累計資金調達額：63億円)
2017年10月
山田 修
会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。
2024年からはAIを活用したサービス開発に注力し、今後も複数プロダクトをリリース予定です。
▪️MicoCloud
企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。
LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。
▪️ミコミー
店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。
スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。
▪️MicoVoice
アウトバウンドコール（架電）に強みを持つAI Callサービスです。
企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。
私達は、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。
結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。
▪️BizClo
「BizClo」は、LINEヤフー社との共同プロダクトです。
LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。
高単価商材を取り扱うB2C事業（金融、人材、不動産、自動車等）において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供します。
非上場
Vertex Growth ジャフコグループ 三菱UFJキャピタル SMBCベンチャーキャピタル みずほキャピタル ALL STAR SAAS FUND Eight Roads Ventures Japan
株式会社アイダ設計 株式会社アクタス アデコ株式会社 株式会社小田急百貨店 株式会社ジェイアール東海ツアーズ 東京海上日動火災保険株式会社 トヨタモビリティ東京株式会社 株式会社パソナグループ (Pasona Group Inc.) 株式会社ふくや 株式会社プログリット
256人
33.9歳
大阪本社：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア 東京オフィス：東京都港区北青山 2-14-4 WeWork ジ アーガイル アオヤマ7F インドオフィス
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