ぴあ株式会社

▍ぴあ株式会社について
ぴあグループは、音楽・スポーツ・演劇・映画・各種イベントなどの興行を常時約2万件登録し、年間約8,000万枚のチケットを取扱い、2,000万人を超える会員組織と約3万8,000ヶ所の販売ネットワークを持つ日本最大手のチケットエージェンシーです。
「感動のライフライン」の実現を目指し、全社で様々な領域に取り組んでいます。

▍感動のライフラインを実現する５つの事業
▶チケッティングビジネス
1984年にスタートした日本初のコンピュータオンラインチケット販売システム「チケットぴあ」を軸とした、ぴあの根幹とも言える事業です。チケットぴあでは、音楽、演劇、スポーツ、映画及びレジャーなど常時2万件のイベントが登録されており、会員は2,000万人を超え、年間で8,000万枚ものチケットを発券するなど、チケット販売市場にて日本最大級のシェアを誇っています。

▶コンテンツビジネス
チケット販売のノウハウやイベント運営などの実績を活かし、各種興行イベントの主催、企画、制作、運営も行っています。たとえば、音楽フェスティバル、舞台、新人アーティストのライブイベントの主催や、映画への出資参画、アジアマーケットへの進出など、コンテンツホルダー、プロモーター、放送局などとのパートナーシップを拡大しています。

▶ソリューションビジネス
スポーツ団体や興行主催者、ホール・劇場などにチケット販売システムを提供するとともに、当社に蓄積されたエンタテインメント領域におけるさまざまなデータを活用し、法人向けの各種ソリューションビジネスを行い、収益の拡大やマーケットの活性化に向け幅広い業務をサポートしています。

▶ホール・劇場ビジネス
ホールや劇場などの会場不足がエンタテインメント業界の課題となっていた中で、 2020年、1万人を収容する音楽専用ホール「ぴあアリーナMM」を、 横浜・みなとみらいに開業しました。民間企業が単独主導する国内初の事例です。

▶メディア＆プロモーションビジネス
レジャー・エンタテインメント分野における様々な情報を発信する各種プラットフォームを展開しています。日本最大級のチケット販売サイトである「チケットぴあ」もその中の一つで、他にも、ぴあ（Web）、ウレぴあ総研、各種出版物など、クリエイティブ領域にも注力してきました。

変化の激しい時代の中で、「チケットぴあ」をはじめとしたぴあのサービスが心を豊かにするライフラインの基盤となること、​
新しいことにチャレンジし、技術の力でさらに進化を遂げていくことを目指し、「PIA TECH LAB」を合言葉にエンジニアリング組織を立ち上げます。​

インターネットが一般に普及する遥か以前の1980年代から、チケット販売のシステム開発を始め、時代の変化、ユーザーのニーズに合わせ、各種サービスのシステム開発を継続的に行ってきました。その規模は、当社の事業領域の拡充に伴い、着実に拡大し続けています。

基幹事業であるチケット販売システムの安心・安全を担保しながら、ユーザビリティについてもエンタテインメント業界No.1を達成するために、スピード感を持ち、継続的かつ常態的なPDCAサイクル活動を可能にする専門性の高いエンジニア組織「PIA TECH LAB」を新設し、システムの内製化に取り組みます。

これまでは、システム会社の協力を得ながら課題解決に取り組んでまいりました。常に世界一、世界初を目指すぴあだからこそ、柔軟且つフットワークの軽いエンジニア組織にしたいと考えています。一人ひとりが、ぴあのサービスに専念する専門家集団となることで、人々がもっともっとエンタテインメントを楽しめるような未来を創造していきます。

▍ぴあらしさとは
各種メディアやSNSでお客様の反響がダイレクトに伝わるため、お客様にとことん向き合うことでぴあらしさを発信できるものと考えています。
作業に集中するためのリモートワークも大事かもしれませんが、それぞれの役割を担うエンジニアたちが集まり、顔を合わせてコミュニケーションをとるからこそ、新しい発想や良い信頼関係が生まれることも事実であり、ぴあオリジナルの価値を創出するためにも、コミュニケーションを大切にしたチームにしたいです。