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【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
◆カスタマーサクセス職◆ クラウド上で求人票を管理できる就職支援DXサービス「Handy進路指導室」を 導入中の高校の先生や企業の人事の方に対して、サービスの活用支援を行います。 ※新規開設する福岡拠点のオープニングメンバーとしての募集となります。 ▼【具体的な業務内容】 ============= *電話やオンライン会議ツールを使い、... もっと見る
■ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機... もっと見る
SideBooksを導入いただいたお客様に対する下記業務をお任せいたします。 ■使い方講習会の実施(全国各地またはオンライン) ■お客様よりの使い方の問い合わせやトラブル発生時の対応(電話、メール) ■セミナー(機能勉強会)の開催(対面、オンライン) ■マニュアル作成・更新 上記業務に以外にも、 お客様がSideBooksをより活用いた... もっと見る
セールスとカスタマーサクセスの両方のポジションにて選考をさせていただきます。ご希望と適正により最終的なポジションを決定させていただきます。 <セールス> 当社はSaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」を提供しており、マーケティングチームにて獲得した新規のお問い合わせに対する初回商談からクロージングまでの一連の活動を行なっていただきます... もっと見る
医療DXアソシエイトパートナー(電子カルテ導入業務のマネジャー候補)として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導... もっと見る
⾃社で独⾃に開発している薬局向けのアプリケーションの提案です。提案先は全国の薬局やドラッグストア、医薬品卸が中⼼。既存のお客様からのご紹介をはじめ、セミナー等で興味を持ってくださったお客様に提案していきますので、アポなし・飛び込み営業はありません。 【ご⼊社後の流れ】 まずは⾃社アプリについて理解のため、OJTを通じて、お客様からの⾃社アプリの... もっと見る
ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 【具体的には】 ■診断 クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特... もっと見る
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック もっと見る
【業務内容】 当社Webサービスのお客様(法人)を対象に導入支援やうまく活用頂くためのサポートをおこないます。対象の企業は大手から中小企業まで数百にのぼります。またお客様から頂いたご要望は開発チームに共有してサービスの機能改善をおこなっていくため、サービス開発にも携わることができます。 ・自社サービスの導入支援、課題対応、活用サポート ・お客... もっと見る
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