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▼具体的な業務内容▼ 業務内容としては、新規開拓と既存顧客フォローを5:5程度のバランスで行います。 少数精鋭のチームなので、IS、FS、CSなどの機能に分かれているわけではなく、メンバー全員で新規開拓と既存顧客フォローを行います。 === ・既存顧客へのアップセルと契約更新のフォロー ・見込み顧客への新規開拓 ・顧客のマーケティング課題に... もっと見る
当社が開発および提供する、Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【カスタマーサクセスの主な業務】 導入いただいたユーザー企業に対して、 ・FRONT-END.AI導入時のヒアリング、機能や使い方のレクチャー ・運用サポート、ユーザー問合せ対応 ・利用状況のチェックと... もっと見る
顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案する、当社の販路拡大(案件獲得)を牽引いただきます。 見込み、既存問わず、顧客の課題に対して解決提案し、案件獲得いただきます。 アナログ・デジタル問わず、グループリーソースを総動員したソリューション提案、実... もっと見る
- 主に上場企業や従業員規模500人以上の大企業の顧客を担当 - マーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入〜チェンジマネジメント〜活用促進の計画立案と実行 - 主に顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上 - 解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低... もっと見る
全国および世界60のらしんばん店舗やECでオンラインでのカスタマーサービス・カスタマーサポートを行う、サポート部門の人材募集です。 当社のサポートはメールのみに絞り込んでおり、電話によるお客様の直接のお問い合わせを受けることはほぼありません。 カスタマーサポートの対応経験をお持ちで、当社カスタマーサポートの最適化・効率化を推し進めていただける中途人... もっと見る
今回の募集は、自社マーケティングプロダクト(toB向けSaaS)のセールスを中心にお任せするマネージャー候補のポジションとなります。 営業として単に売り上げ目標を追うことだけではなく、事業計画や営業目標の作成、戦略戦術の立案/実行をお任せできる方を募集します。 ▼具体的な業務内容 顧客課題を解決するため、セールスに関する多岐にわたる業務をお任... もっと見る
創業150年は通過点。100年先もお客様に選ばれる企業を目指しています。 創業明治8年の老舗印刷会社の本社採用の法人営業を募集します。 2017から2024年まで8年連続で健康優良法人の認定を受けております。 (仕事内容) 営業から依頼されるデザインデータ制作、DTP制作業務。 デジタル印刷機を使用して、生産業務。 ... もっと見る
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