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自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケ―ション部門の担当として、主に会員ユーザー向けランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）に関わる施策の企画立案～実行までを行っていただきます。会員様に継続的に利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直し等... もっと見る
＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCA時代においては、①自社... もっと見る
受注後から応募獲得まで、お客様の採用成功に向けてサポートを行うチームです。 お客様とMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。 【具体的な仕事内容】 ■契約後のお客様へのサービス案内 ■運用結果の分析とお客様への提案 ■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応 ■運用チーム等、関係部署へ... もっと見る
【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決（アカウントフォロー） ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務（アカウントサクセス） ・一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 ＜業務内容＞ ・利用ユーザーの導入支援、... もっと見る
《自社プロダクト『spohabi（スポハビ）』とは》 スポハビはスポーツを「始める」「楽しむ」「もっとやる」をミッションとして掲げており、スクール生・大会参加者と運営スタッフの満足度を向上するサービスです。 スポハビを導入することで、オンラインでの集客予約、シンプルでわかりやすいレッスン受講・大会開催の手続き、複数決済手段の売上一括管理までをワ... もっと見る
【概要】 警察・消防・地方自治体の防犯防災分野におけるクラウドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、1）警察・消防などの官公庁を中心とするお客様へのサービスの導入・運用後のサポートや2）サービスの機能改善の提案です。 たとえば、1）の導入サポートとしては、①サービス紹介・提案資料の作成、②関係各所との導入前の事前調整、③操... もっと見る
【概要】 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」を活用する顧客の成功をサポートするプロダクトサービス部 カスタマーサクセスチームで、以下の業務を行っていただきます。 主なお客様は地方自治体様です。 【具体的な仕事内容】 ■「KANAMETO」のオンボーディング業務（ニーズヒアリング、提案、設定代行、トレーニ... もっと見る
【想定ポジション】 貴方のこれまでのスキルに応じて下記いずれかのポジションでご活躍頂きたいと考えております。 ①営業 └セールス職として、お客様のニーズやビジネススキームを把握し、 ベストなWebマーケティング戦略・戦術を技術部門と協力して立案をしていただきます。 ・既存顧客への改善案の提案、継続的な信頼関係の構築 ・潜在顧客の分析およ... もっと見る
※※この求人は時短勤務の求人です。※※ 事業拡大に伴いこれまでの旅行事業部を強化していくべく増員することとなりました。 2016年4月に設立してから8年が経つ今、従業員数が増え、新規事業が立ち上がり、売上が伸び、と 年々成長しているクレスティアですが、既存事業をもっともっと太い柱にしていき今後の新規事業に生かしていきたいと考えています。 ... もっと見る
【仕事内容】 弊社の主力製品である「PowerCMS」のテクニカルサポートや開発に携わっていただきます。 具体的には、お客様から寄せられる様々なご質問に丁寧に対応し、問題解決を図る仕事です。また、新しい機能の開発や既存機能の改善にも取り組んでいただきます。 お客様からの声に直接触れながら、製品をより良くしていく。そんなやりがいのある仕事で... もっと見る
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