システムインテグレータ・ソフトハウスのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 320万円〜400万円
  
• 東京都

企業様向けのITヘルプデスク・テクニカルサポート・社内SEの業務 ・お客様からの問い合わせの一次受け対応 ・QA対応 ・アカウント管理 ・インシデント対応・管理、障害一次解析～エスカレーション等 ・PC運用 ・ヘルプデスク運用 ・PC-LCM運用 ・MS系サポート運用 もっと見る

• 430万円〜880万円
  
• 東京都
• SQL

EPM(企業パフォーマンス管理)およびIBP(統合ビジネス計画)ツールの導入・実装をお願いいたします。 ビジネス要件の分析、データ統合やシステム設定/カスタマイズ、ノーコード開発によるシステムの構築、 及び、ユーザートレーニングを担っていただきます。 もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 東京都

アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート，海外
• SQL

本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、PMのサポート業務 もっと見る

• 400万円〜570万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

＜主な業務＞ 大手ITベンダー常駐によるデータセンタへの導入管理・運用保守 エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービス/ヘルプデスクサービスの提供 もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

【業務内容】 営業担当のサポートや顧客対応のサポートを担っていただきます。 担当するサービスは、クラウド型ソフトウェア「e-dash」です。 ◎具体的な業務イメージ ■営業サポート ・顧客対応の一部を通じた営業活動のサポート ・見積書の作成、他必要書類の作成サポート ・商談等の調整 ・顧客管理システム等の情報整備のサポート ・その... もっと見る

• 300万円〜350万円
  
• 愛知県

案件概要 ■案件概要 自動車メーカー向け、CADシステム トラブル窓口業務 ■案件内容 ・CADシステム利用者からの各種問合せ対応 - 問合せ一次受付 - 問合せ内容の確認（現状把握、再現確認、検証など） - メーカーへの調査依頼 - 問合せ内容への回答 ・対応内容まとめ、資料作成 もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 東京都

≪案件内容≫ ■常駐先ITユーザサポート業務 ＝＝＝急募プロジェクトの内容＝＝＝ ▽仕事概要 システムの問い合わせ対応や設定の変更作業がメインとなります。 慣れてきたらお客様先に伺い、説明会にも参加をして頂く予定です。 ▽チームでプロジェクトに参画 弊社メンバを含めたチーム制となります。上司が細やかなフォローをしますので、 1人... もっと見る

• 370万円〜500万円
  
• 長崎県
• VBA

◆プロジェクトリーダー◆ 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 勤務場所は、弊社長崎オフィスとなります。 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価... もっと見る

• 300万円〜540万円
  
• 千葉県

■ 業務概要・面白さ 〇お客様先のコーポレートIT部門で業務を行います 〇ヘルプデスクを立ち上げ、成熟させていく経験を得られます 〇「ありがとう」を言われる環境で、自分のスキルを磨くことができます 〇誰もが知る有名企業をIT面から支えることで、エンドユーザーに貢献できます 〇お客様企業の一員になりきって「お客様の社員よりも社員らしく」業務を遂... もっと見る