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自社サービスである『FraudAlert』（法人向けクラウド型不正アクセス検知）や関連プロダクトにおける、サービス要件策定から導入後の技術的なサポートまで、総合的なコンサルティング業務をご担当いただきます。 カウリスのサービスはクラウドで提供して利用料をいただくビジネスとなるため、 他ベンダーのように売り切りのビジネスではありません。 自社開... もっと見る
提携先の大手企業からの紹介による家のリフォームや修繕が必要な一般のお客様からの問合せ対応。全国の施工会社の手配、契約、工事の完了までスムーズに進むように管理していただきます。 全国の工事案件を東京本社から全てリモートで管理しています。 専門知識が無い方も先輩社員がしっかりサポートいたします！大手保険会社からも災害の復旧工事を依頼されるなど、社会... もっと見る
Webプロモーションが有効なクライアントに対して、提案可能なあらゆるソリューションを駆使してベストな結果を出す為の媒体選定から運用調整をお願い致します。その他、新規事業の立案から運営ディレクションまでお任せします。 取り扱いは、リスティング広告を中心に、DSP、SNSなど、オールジャンルでのデジタルコミュニケーションを手掛けていきます。 入... もっと見る
クライアントの顧客接点強化に向けた、課題解決支援の企画提案・コンサルティング業務を担当していただきます。 ・クライアントコンタクトセンターのアセスメント及び改善施策の立案。 ・コンタクトセンターを中心としたマルチコンタクトセンター※の企画提案。 ・マルチコンタクト運用の要件定義・業務設計。 ・運用後の定期的な改善提案及び改善実施。 ※マルチコ... もっと見る
【ポジション】 国内最大級のIT人材マッチングサービス「Midworks」を展開する当社で、「エンジニアの方々を幸せな人生に導く」とビジョンを掲げて、稼働中の方へキャリアカウンセリングを含むフォローアップをしていただくエンジニアサポートチームのポジションとなります。 登録いただいているエンジニアに対するキャリア提案や就業アドバイスを行うキャリアアド... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
少子化による労働人口の減少や各業界のデジタルトランスフォーメーション化による異業種間の人材獲得競争が激化する中、 企業が中途採用を成功させる難易度は高まってきています。 「求職者にスカウトを送っても返信率が低くてなかなか会えない」 「そもそも求める人材と出会う接点自体が限られている」 「今までベンチマークしていなかった企業との人材争奪戦になっ... もっと見る
【概要】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ■プレイヤー業務（会費ペイ・イベント... もっと見る
本求人では、フリーランスエンジニア向けサービス「Findy Freelance」のユーザーに、面談やイベントを通じて面談を行い、適切な案件提案や企業情報の提供を行う仕事です。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な案件提案を行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベント... もっと見る
■会社概要 HACARUSは主に製造業のお客様向けに独自のAI技術を活用したソリューションを提供するスタートアップ企業です。これまで複数のプライム上場企業や京都大学・東京大学などのアカデミアと連携しながら、産業、インフラ、建築・土木業界向けに、AIテクノロジーを駆使した多様なソリューションを提供して参りました。 ■業務内容 AIプロダクト開発... もっと見る
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