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弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る
石川県にある、「DMM.com金沢事業所」に拠点を置く、 ライブチャット事業を担当している部署です。 ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務です。 勤務時間は固定で、 「10:00~19:00」or「深夜1:00~10:00」or「18:00~深夜3:00」の3つから選択可。 ◆仕事内容 ・ライブチャットの配... もっと見る
当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 【業務内容】 ・自社プロダク... もっと見る
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」の急成長に伴い、東京・大阪限定でビジネスサイドのオープンポジションでも募集を始めます。バックオフィス業務効率化支援SaaSにおける、フィールドセールス、導入コンサル、プロダクト企画、パートナーセールス、営業事務、マネージャーの他、場合によっては新設ポジションでの検討も含めて柔軟に対応します。 ◆目指すもの ... もっと見る
当社の事業で取得している大量のデータを活用し、事業や経営の意思決定の支援や生産性向上に貢献できるようなデータ活用プロジェクトの企画からディレクションまでお任せします! 2001年から事業を開始し、多種多様なデータが取得できておりますので、これらをなんのためにどうやって活用するのか考え、全社にインパクトを与えられるポジションです。 まずは自社... もっと見る
【仕事内容】 ・クリニックに対して自動精算機、セルフレジの提案営業 ・導入ディレクション(進行管理) ・カスタマーサクセス業務 【詳細】 クリニックの業務改善や効率化を実現する「NOMOCa(No More Card)」システムの構築をはじめとする、スマートクリニック事業を展開しています。 スマート簡易自動精算機「NOMOCa-Stan... もっと見る
★業界・職種未経験者が活躍中!グローバル人材転職サイト「Daijob.com」利用企業の採用支援・更新継続営業★ Daijob.comサイトのクライアントにおける求職者獲得のためのサービス利用支援や利用促進改善提案を行うことで採用成功へ導き、Daijob.comを利用する採用支援サービスの更新・継続契約獲得を目指します。 クライアントの採用成功・サ... もっと見る
自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担ってい... もっと見る
\サービス企画・改善の未経験歓迎、IT業界経験・キャリアチェンジ歓迎/ 業界最大級の求人メディアにて人と人の結び目創りをしませんか! 「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」このソーシャルビジョンを体現していく取り組みとして人材難が続く業界で業界最大級の求人メディアを運営しています。 お客様のために「業界採用単価1/... もっと見る
採用システム『Entry Pocket』のプロダクト開発に携わっていただきます。配属先では、保守開発とカスタマーサクセスの2つの業務があり、配属後は適性に応じて業務をお任せします。 <主な業務内容> ◆保守開発 ・定例保守開発:営業やクライアントから得た保守要望を機能実装し、商品価値を高める。毎月実施。 ・大型保守開発:新技術を導入して中長... もっと見る
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