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■アプローチ企業のターゲティング ■初期商談から受注 / 成約までの営業活動 ・企業の課題やニーズヒアリング ・提案準備、提案、クロージング ・受注/失注の傾向分析と対策検討 ・スキル等のナレッジシェア ■顧客企業のキーマン、推進者とのリレーション構築 / 強化 ■マーケティングチームとの連携による戦略立案 ■カスタマーサクセス... もっと見る
本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプ... もっと見る
＜フィールドセールス業務＞ ・IS（インサイドセールス）チームが商談化した案件に対する契約までのクロージング ・成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立 ・ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック ＜カスタマーサクセス業務＞ ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 ・プロダクトの浸透... もっと見る
クライアントの課題をヒアリングし、BtoB領域に特化したメディア・イベントプラットフォームサービスをメインにニーズに沿ったメニューの選定やご提案を行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・電話やメールにてアポイントを獲得 ・Web会議をメインとした商談の実施 ・受注後の契約関連の手続きを他チームへ引継ぎ ・顧客ニーズから自社メディアの... もっと見る
■ BASEグループについて BASE株式会社をはじめとする当グループは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。 創業時より提供しているネットショップ作成サー... もっと見る
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。 すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。 ... もっと見る
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、ＡＩ化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲... もっと見る
当社は国内約15,000社に導入されている、キャッシュレス決済プラットフォームを開発・運営している上場企業です。決済領域にとどまらず、省人化・効率化を実現するDXソリューションも提供しています。 ■導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業 【仕事内容】 営業組織を横断して、当社... もっと見る
【概要】 いま多くの企業が、新事業として保険ビジネスへの参入を検討しています。また、既存の大手生損保も新しい保険サービスの導入を始めており、多種多様な案件が動いています。そのような多様な案件に対し、様々な形で関わっていただける方を募集します！顧客との相対をメインでやっていただく予定ですが、それ以外のお仕事はご本人の希望を聞きながら、一緒に決めていけれ... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
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