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＜カスタマーサクセスがやること＞ CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
■仕事内容 ご契約企業様に対してSchoo for Businessのご導入を支援し、学び続ける組織の実現に向けた様々な課題をお客様とともに解決する伴走パートナーとしてのお仕事です。 顧客課題を理解し、解決に向けた施策をプロダクトやコンテンツなど他チームと協力しながら担っていただきます。 社員育成や、社員の方の自律的なキャリア形成促進などの目... もっと見る
** 仕事内容 MyReferのカスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。 お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス... もっと見る
スマホがあればすぐに最新情報にアクセスできて、誰もが情報を発信できる現代、新聞社、出版社などのメディア産業は、もう古い！と思っていませんか？ 私たちは、そんなメディア企業をITシステムの力で柔軟にサポートし、DXを実現！効率化や働き方改革にも直接的に解決できるパートナーとして「安心と信頼」を提供しています。 社内は明るい雰囲気に溢れ、球技同好会... もっと見る
ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指... もっと見る
＜概要＞ 当事業部のセールス&コンサルティングは、単に学生と出会う場を提供するだけではありません。 私達のお客様である総合商社、外資系企業、有名メーカー等、名だたる大手・一流企業の、経営・人事部長レイヤーの方々に対し「課題解決のプロフェッショナル」として、コンサルティングセールスを行います。 ＜具体的には＞ お客様の真のパートナーとなる... もっと見る
私たちは、”テストエデュケーションが人材を創る。”を事業ミッションとし、”Webテスト”に特化をした複数プロダクトを展開しています。 その中でも、革新的な進化を続けるeラーニングプラットフォーム事業の更なる拡大を牽引するメンバーを募集します！ 【業務内容】 企業向けeラーニングプラットフォーム「SAKU-SAKU Testing(サクサクテス... もっと見る
ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。本ポジションは、フォースタートアップスのハイブリッドキャピタル構想の中核を担う重要ポジションです。 弊社の累計人材支援数1820名のうち、約36.2％がハイ... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか？ 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスを、設計、企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスについてプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを実施するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつ... もっと見る
【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 中でも2016年にサービスを開始した「ジョブアンテナ」は、「地域特化型の求人マッチングサービス」として、沖縄にとどまらず全国展開に向けて、他地域の進出を加速しており、現在は北海道・福岡・熊本に展開、年内には京都・広島... もっと見る
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