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【概要】 クライアントが「CXM（顧客体験の価値向上）/ EXM（従業員体験の価値向上）」を実現できるように、初期のオンボーディングから利活用促進、新しいプロダクトのテストマーケティングなど、フェーズに合わせた支援業務を行っていただきます。システムの利活用だけはなく、クライアント課題に合わせた幅広いソリューションの提案が求められる仕事です。 【... もっと見る
カスタマーサクセスのメンバーとして、海外進出を狙うYouTuberや企業に対して、動画や文章の AI 翻訳・読み上げシステムの導入、改善提案を行なって頂きます。 【具体的には】 海外の視聴者を獲得したいクリエイター、海外にマーケットを拡大したいオンデマンド企業等に対して伴走し顧客のビジネス成功に寄与していただくことがメインのミッションです。顧客... もっと見る
日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載してくださった店舗の運営をしている企業様へのサービス導入後のフォロー（定期面談や報告会等）がメインのお仕事となります。 【具体的な業務内容】 ・新規にお取引を始めた顧客に対して、ファンくるの活用方法や調査レポートを元に報告会の実施など、利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただきます。 ・取引... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、既存顧客に対して、採用学生のターゲット設定や採用フロー設定など各企業の状況に応じたフォローを行い、伴走しながら顧客の採用成功を導いていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox（オファーボックス）」とは OfferBoxは、24万人以上の就活生が*が利... もっと見る
▼本ポジションのミッション 国際物流プラットフォーム「Giho Sea」における、オペレーション業務です。 顧客に対して、ソリューションセールスと一丸となり、システムのオンボーディングを行うことや、システム活用の方法や既存の物流フローに対して各種提案をし、カスタマーサクセスを実現することが役割の一つです。 また、高い専門性・現場感覚を持った上で、... もっと見る
新規事業としてローカルビジネス（店舗型ビジネス）をターゲットに顧客体験の最大化を目的としたWebマーケティング支援サービスを提供しております。 ※店舗型ビジネス・・・飲食店、美容室など 弊社は自社で店舗型ビジネスを150店舗経営しており14期連続増収増益で業績を伸ばしており集客に成功している根拠があるからこそ、説得力のある提案を実現できておりま... もっと見る
■具体的な業務 ・案件受注後のクライアント対応全般 ・求人原稿の作成・入稿サポート ・求人原稿の改善・更新 ・ウェブマーケティング施策の検討 ・クライアントへの電話、メール対応 ・クライアントとの打ち合わせの訪問（またはWEB会議） ・案件のパフォーマンス分析 ■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり ■仕... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
【会社のファンづくり】をミッションに《企業ブランディング》をお任せ！！ 収益不動産をご購入されたオーナー様を多角的にサポートし、さらなる顧客成功へと導いていただきます。 《具体的な業務内容》 ・ご購入後のオーナー様からのお問い合わせ対応 ・不動産オーナー向けイベントやファンミーティングの企画～開催まで。 ・集客セミナーの企画～開催まで。 ... もっと見る
カスタマーサクセスとして、お客様の課題のヒアリングから提案プレゼン、クロージングまでをご担当いただきます。 大手企業を中心とした、DX推進の課題や、データマネジメント、データ戦略に関するニーズに対して ヒアリングを行い、最適なプロジェクト組成をお任せします。 データビズラボは大手企業様を中心にクオリティ高いデータコンサルティングサービスを提供... もっと見る
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