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■会社概要 【2024年3月より、プロ野球参入!】66年ぶりのリーグ改革を伴うプロ野球参入が決定しました。 スポーツ事業に加えて、業務効率化のためのDXプロダクトをSaaS提供したり、VCファンドを運営するなど社会を変えうる経営者様と企業を応援する事業、そしてAI研究所、生体(バイタル)データ活用による乳幼児の健康事業として次世代デジタル保育園の開... もっと見る
中小企業のデジタル化を支援する「Web幹事」「システム幹事」などの幹事シリーズを展開しているユーティルでは、DX化に課題を抱えている中小企業から毎月1500件以上のお問い合わせをいただいており、売上を順調に伸ばしてきました。 そして現在、第二創業期として今まで積み上げてきた膨大な中小企業データと顧客接点数を最大限活用し、より一層のDX支援を加速するべ... もっと見る
「ブランドと人の発射台」を事業ミッションに掲げる当社のサプライチェーン(SCM部門)において、SCMマネージャー業務を担当いただきます。 End to Endのサプライチェーン(海外製造工場からアマゾン・楽天の倉庫まで)の販売・発注・生産・品質・在庫・倉庫・配送を管理してカスタマーに高品質な商品をタイムリーにお届けし、且つコスト削減と在庫適正化が... もっと見る
当社が受注した次期中央給電指令所システム一式のプロジェクトのなかで、ご経験や希望等に応じて業務をお任せいたします。 国内で培ってきたノウハウと、グローバルで実績のある日立エナジーのパッケージ(Network Manager)を活用し、本システムを構築します。 【職務概要】 ・担当する分野・部門における電力系統監視制御システムにおいて、顧客の要... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスの事業推進に携わっていただきます。 今後加速度的にFC展開していくにあたり、直営キッチンの改善や、FC展開の戦略・事業立案などです。 Antwayの事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、 かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高... もっと見る
IT人材の育成課題が組織課題・経営課題でもある法人に対し、HR Tech事業領域のプロダクト/サービス提供を通じて、課題解決を行う仕事です。独自プラットフォームを通じたソリューションを提供することで、「テクノロジースキルの最大化」を支援いただきます。 ただ商品の販売促進をするだけではなく、エンジニア組織構築におけるHRコンサルタントとして、お客様... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC/toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る
【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考... もっと見る
▼ 仕事の具体的内容 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーにアサインや育成 ▼チーム 現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力 ・世の中にまだ... もっと見る
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
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