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【職務詳細】 具体的な業務内容(イメージ) ●人事戦略の企画・立案 ・経営目標に基づき、短期・中長期の人事戦略を策定 ・人材構成の分析を通じて、組織全体の最適化を推進 ・労務管理の強化を含む、包括的な人事ポリシーの作成と実施 ●労務管理およびコンプライアンスの推進 ・労働法規(労働基準法、労働安全衛生法など)の遵守状況を監視し、必... もっと見る
新規事業を次々と立上げ、創業から19期目で年商1,200億円規模、43事業展開しています。 決算・予算作成などを通じて経営実態や課題を把握し、経営の将来を正しく方向づけることがミッションです。 マネージャー候補として、経理実務を行いつつ、将来的には経理業務を行うメンバーの教育・マネジメント業務をお任せいたします。 <具体的な仕事内容> 公認... もっと見る
各組織の戦略達成に向けたプロジェクトの企画・推進およびプロジェクトマネージャーとしての役割を担っていただきます ■組織ミッション 業務システム推進課は、販売管理システムの改修を通じて業務プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援することをミッションとしています。 単なる画面作成や項目追加といった事業部からの要望対応にとどまらず、業務プロセス... もっと見る
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及び... もっと見る
- オンボーディング支援:大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート - アダプション支援:定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通じ、Hubbleの活用を促進(契約更新対応も含む) - アップセル・クロスセル:契約更新プロセスを戦略的に計画し、アップセルやクロスセルの機会を最大化... もっと見る
【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 【やりがい】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、... もっと見る
グローバルチーム環境で、欧米、中国、韓国、オーストラリアなどの海外のEC企業からの依頼を受けて、楽天・Yahoo!Shoppingの運営代行事業をしています。 中国を中心に、英語圏などで新規のEC企業との契約獲得が主な仕事です。 現在、年商は30億円くらいですが、チームリーダーとして、ECの年商アップへの取り組みをお願いします。中国語、韓国語、... もっと見る
■ 業務内容 部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします 具体的には以下の通りです。 ・事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ・他部... もっと見る
エンタープライズ(主に従業員数1,000人以上の大企業)を中心とした顧客セグメントにおける当社サービスの拡大に向けたカスタマーサクセス領域を担っていただきます。ゆくゆくはチームをリードしていただける方を募集します。 大企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計、戦略・戦術の継続的な実行および伴走等、顧客のステークホルダーとの関係構築を... もっと見る
【ミッション】 CROの右腕として営業部全体を俯瞰的に見ながら更なる成長を牽引できるよう、全社戦略を踏まえた各事業部の戦略立案・実行の支援を一貫して担っていただきます。 【具体業務例】 営業戦略策定・実行管理・他社との事業連携関連業務を手掛けるリーダーのもと、事業推進部立ち上げに携わっていただきます。 現在のメンバーは他業務と兼務しており、... もっと見る
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