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【概要】 私たちは、ピルのオンライン診察サービス「スマルナ」を運営しています。 自宅など場所を問わず、スマホでピルの診察・相談・処方までを行うことができるサービスです。 【業務内容】 オンライン診察でピルを処方するサービス「スマルナ」でチャットによる医療相談に来られる方の相談対応を担っていただきます。 実際に来る相談は、主に10～30代の... もっと見る
Camelのカスタマーサクセス業務をお任せします。 店舗の方がCamelを使いこなせるようにオンボーディング（機能説明・導入サポート）から、デリバリーサービスを用いた売上アップに向けての提案まで、幅広くご提案を行います。 まだ20名以下の少人数の組織のため、権限を発揮いただきながら、活躍してもらえる環境です。 誰もが知る有名企業様の担当となる... もっと見る
【業務概要】 ヘルスケア領域（ファーマスーティカル、メディカルデバイス、バイオテクノロジー、ヘルステックなどの業種を含みます）におけるクライアント企業と転職希望者の両面に深く入り込み、人材と企業をつなぐ採用・転職コンサルタントとして従事いただきます。 今回はヘルスケア領域のスペシャリストとして、シニア～プリンシパルクラスでご活躍頂ける方を探していま... もっと見る
USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジシ... もっと見る
SMB領域のカスタマーサクセスチームにて、下記業務に取り組んでいただきます。 同チームは、これまでオンボーディングユニットと、アダプションユニットの2ユニットで構成されていましたが、【顧客がよりサービスに価値を感じ、利用継続いただける環境】に導くため、現組織を見直し、新たに下記5ユニットでの構成に変更する方針となりました。 各ユニットのミッ... もっと見る
経営計画や戦略をもとに、スクール部門、物販部門のオペレーションを円滑に回すことで、増収増益に貢献する。社員に対する教育、マネジメントを含む。 ■プロセス管理 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ■品質管理 業務マニュアル管理ツールの作成・改善、成果集計・報告 ■チームの指導 スクール部門および物販部門のパ... もっと見る
私たちSTARMINE.incは、人事領域に特化したコンサルティングファームです。 大手上場企業・メガベンチャー企業・中小企業からスタートアップ企業まで、幅広いクライアントに 採用戦略設計から実際の運用まで、一気通貫型のコンサルティングおよびRPOサービスを提供しています。 【業務内容】 今回はRPO事業拡大に伴い、採用のディレクター業務を... もっと見る
■業務内容： 不動産業界を中心に顧客のDX推進を支援する当社。 あなたには営業本部のリーダー候補として、SES営業を担当していただきます。顧客のITに関する課題やニーズをヒアリングし、最適なエンジニアリソースを提案することで、顧客のプロジェクト成功を支援します。 新規および既存のSES案件を最大化するために、営業戦略を企画・実行し、プロジェクトが... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
・オペレーションチーム全体のマネジメント ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせへの対応方針の策定 / マニュアル作成 ・配送・梱包オペレーション方針の策定 ・オペレーションチーム全体での予算に対しての予実管理 もっと見る
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