株式会社エフェクチュアル - 労働力不足や誹謗中傷・炎上などの社会課題の解決を目指すベンチャー企業!累計調達額約4.5億円!
35,000以上の店舗が導入する口コミ管理クラウドで、効率的な情報管理を実現。ユーザーの声を集約し、店舗改善と情報管理のDXをサポートします。
インターネットやSNSが普及した昨今、Web上での無責任な口コミやからネット炎上や風評被害に悩む企業様は多くいらっしゃいます。 そんな企業に対し、サービスやコンサルティングを提供することで、事後対策はもちろん、またそもそもの炎上発生の防止や、ネガティブ情報を事前にキャッチし素早い対策の手助けをするのがあなたのお仕事です! ■具体的な業務内容: ・アポイント獲得 ・お問い合わせ対応 ・商談対応 ・チームメンバーのフォロー など
募集背景
事業拡大における増員募集となります!
配属部署
セールス部への配属となります。 少人数組織ですので、執行役員の直下で営業活動を担っていただけます。
概要
エフェクチュアルは、「テクノロジーで世界を豊かにする」をパーパスに掲げ、労働力不足や誹謗中傷・炎上などの社会課題の解決を目指し、Webマーケティング領域でプロダクトやコンサルティングのサービスを提供するIT企業です。 ■ロケーションマネジメント事業 誰でも情報発信ができる社会となり、人が店舗を訪れる際にはGoogleマップやInstagram、Xなど様々なメディアを活用するようになりました。オンラインで発信する店舗情報や口コミは集客に大きな影響を与えるため、店舗事業者にとってその包括的な運用管理は重要となっています。 そこで当事業ではノウハウや労働力の不足で集客に苦しむ店舗事業者を支援し、集客向上やブランドイメージの維持・向上を実現するサービスを提供しています。 自社で開発している店舗集客DXを実現するSaaSプロダクト『Location Connect』の支援実績は35,000店舗を超えています。 ■WEBリスクマネジメント事業 企業や個人を苦しめるSNS や口コミでの誹謗中傷や炎上。 私たちはそうしたネガティブ情報への対策や、炎上を防ぐためのサービスを提供しています。 当事業を通しネガティブ情報の非表示化および適切な情報発信の促進や活性化を進めることで、 本来在るべきブランド構築の支援し、企業やオーナーはもちろん、そこに連なる人々の生活や労働機会を守ります。
この仕事で得られるもの
・コンサルタントとして論理的思考力が身につきます。 ・お客様の課題解決のため自由度高く提案ができるため提案力が身につきます。 ・経営陣の近くで仕事をできるため視座の高さや多角的な視点が身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F 【アクセス】 外苑前駅:徒歩4分 表参道駅:徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■通勤手当(月3万円まで) ■住宅補助手当 ■健康診断 ■服装自由 ■ウォーターサーバーあり ■一部リモートワーク可 ■WワークOK(競合企業以外) ■完全分煙
休日・休暇
【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■育休産休制度 ■5日以上の大型連休取得
社内の雰囲気
大手企業出身者から業界未経験者まで幅広いメンバーが在籍しています。 平均年齢は30歳と若いスタッフが多いことから活発に意見を交わし合っており、質問などしやすいフラットな社風です。 リモートメインではありますが、出社時にはオフィスのフリースペースでランチをとりながら会話を楽しんだり、社内コミュニケーションツール「slack」で自由に作成可能な趣味チャンネルで雑談を交わすなど メンバーとのコミュニケーションの機会は多くあります。
私たちが実現したいこと
私たちは、さまざまなオンラインサービスを通して最適なコミュニケーションを実現しています。オンライン上では、発信する内容やタイミングをコントロールし、自身のキャラクターやブランドを切り替えることにより相手との距離感を縮めることができます。 ただ、そういった高い利便性を持つ反面、誤った情報を発信したり古い情報放置したりすると誤解や不和を招く危険性があります。日常生活でインターネットを利用する場合、こうした恩恵に授かりリスクを回避するためにも、オンライン情報の正確性と整合性を保つ取り組みが必須といえます。 当社は、オンラインブランドマネジメントを通じて、個人や企業が安心してインターネットを利用できる環境を構築することを目標にしています。この活動によって、積極的かつ健全なオンラインコミュニケーションが促進され、ひいてはモラルある健全な社会の実現に寄与する事を目指して事業に取り組んでいます。
Open Issue
社員全員参加型、部署の垣根を越えて自社のプロダクトに対して改善提案ができる仕組みです。 特にカスタマーサクセス部はお客様の声を直に集めることができるポジションなので積極的に起案しています。起票したissueはエンジニアとペアとなり、一緒に仕様や設計を行なってPdMに提案したり実装してもらうことができます。 お客様の声を活かしてより良いプロダクトの開発に貢献できる。 こうした全社でプロダクトを育てる取り組みはエフェクチュアルならではではないでしょうか。
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