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2023年9月に設立された会社【Innovation Studio】をゼロから一緒に創り上げていただく新規メンバーを募集します!! ※デイトナ・インターナショナル採用後、Innovation Studioへ在籍出向になります。 会社のコア事業であるOMOソリューションの導入企業に対して導入サポートや利用価値向上のための提案を行い、継続的にサ... もっと見る
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 <業務詳細> ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェク... もっと見る
eKYCの専門会社として、あらゆる業法に対応するeKYC・本人確認のAPI基盤サービスやデジタルIDウォレットアプリ等を提供しています。導入社数3年連続No.1(2023年9月 東京商工リサーチ調べ)。ユーザーの本人確認を必要とする各業界の事業者・自治体・官公庁等へ向け、本人確認をデジタル化するeKYCサービスを自社で開発・販売・運営しています。 ... もっと見る
■具体的な業務内容 coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供 - 契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) - コミュニティの運営支援 - コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック - 機能改善要望の収集及び他部門連携 ■... もっと見る
対話AIのコミュニケーションプランナー(シナリオライター)という仕事。 この仕事は、近年発達するAI社会において生まれた、新たな職業です。 コミュニケーションプランナーは、AIチャットボット会話の土台となる対話戦略や、シナリオの設計、執筆を通じて、AIの“人格(キャラクター)”を創りあげていく仕事です。 時に有名企業の“顔”となるAIの生... もっと見る
本求人では、2024年夏にリリース予定の「flowzoo(フローズー)」の立ち上げメンバーを募集します。 これまでのご経験やご意向を伺い、最適なポジションを提案させていただきます。 <ポジション例> ・セールス ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・マーケティング etc… もっと見る
企画営業のポジションでは、以下2点が主なミッションとなります。 ・お客様との中長期的なコミュニケーションや関係値構築によって、提案する機会を獲得すること ・獲得した提案機会に対して、顧客の課題を解決する企画を提案すること SNSに関連したイベントや勉強会の開催など、お客様との接点を作る中長期的なアプローチ活動に加え、SNSに関するあらゆる... もっと見る
カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング(キックオフ、操作説明、導入支援など) ・活用支援(活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど) ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集(電話 / メール/訪問等) ・アップセル /... もっと見る
【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進 など 【モバイル事業推進室に... もっと見る
InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ(UGC)を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅... もっと見る
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