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■業務概要 当社プロダクト『サブスクペイproffecional』のテクニカルサポートを担当していただきます。 この『サブスクペイprofessional』は、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTV(顧客生涯価値)の最大化を実現するサービスです。 現在のテクニカルサポート組織は、顧客... もっと見る
◤企業とエンジニアを結ぶ橋渡し役◢ IT企業(大手ITベンダーやSIerなど)と当社のITエンジニアをマッチングするSES営業をお任せします。 具体的なお仕事は・・・ ▼クライアント対応 ・クライアント先を訪問し、人材ニーズをヒアリング ・ビジネスの課題解決に向けたプランニングおよびサービス提案 ▼エンジニア対応 ・案件にマ... もっと見る
自社SaaSプロダクトである「ネクストSFA」の導入クライアントに対するコンサルティングを通し業績拡大へ導いてください。 具体的には、導入クライアントへ機能の説明、効率的な利用方法の提案、業務改善の提案、新機能の開発提案(社内向け)等を実施していただきます。 ※営業が獲得した顧客を引き継ぐ形で業務がスタートします。 【カスタマーサクセスの... もっと見る
エンジニアを必要としている企業と、最適な職場を探しているエンジニアの架け橋となって双方を“マッチング”する営業・人材コーディネーターをお任せします。 その他、フリーランスエンジニア向けのキャリアコーディネーター職も検討可能です。 ≪具体的には≫ まずは企業へのアプローチ。基本的にはメール・電話でのアプローチとなります。飛び込みなどは一切あ... もっと見る
MUGENUPの人事担当者として、採用から、教育、採用広報まで幅広くお任せいたします。 MUGENUPはクリエイティブの受託制作から、出版事業、Webtoon事業、SaaS事業、人材コンサルティング事業、映像制作事業と様々な事業部から成り立っています。 共通しているのは全てクリエイティブ、エンターテイメントという点のみ! この点を軸と... もっと見る
全国の様々なお店の情報を掲載している 店舗の口コミ・ランキングサイト「エキテン」。 サービスを開始した2007年以来、掲載店舗は増え続け、約486万店舗を突破! 飲食店、美容室、エステ、英会話教室など あらゆる業態のお客様から選ばれている実績のあるサービスです。 お任せするのは、掲載店舗様に有料プランなどをご案内するお仕事。 有料プラン... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
Buddycomアプリのお客様の90%以上が使用する「ウェアラブルデバイス」のトータルプロデュースをお任せします。 新製品の企画・マーケティング~協力会社様との打合せ~製品ローンチ~在庫管理まで一気通貫で携わっていただきます。 既に国内・国外に協力会社様が複数社います。強力な味方です。 ※ウェアラブルデバイスとは、イヤホン、マイク、IoT... もっと見る
ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル(電話・メール・チャット)を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ■ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ■お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用... もっと見る
✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 私たちは、カスタマーサポートの未来を創造するため、AIを活用したSaaSプロダクト「AIto(アイト)」を提供しています。 AIの進化/発展に伴い、これまでのように有人対応サポートをメインとするカスタマーサポートから、AI等による無人対応サ... もっと見る
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