コンサルティング・リサーチのコールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

【業務概要】 レンタル・サブスクサービスのプラットフォーム事業「カウリル」をご利用のエンドユーザーさまからのお問い合わせ・サポート業務。 【業務詳細】 ●「カウリル」で商品をレンタルされたお客様向けの問い合わせ・提案対応。 （非対面：自社管理システム経由でのテキストコミュニケーションが基本ですが場合によっては架電・受電対応も発生します。） ... もっと見る

• 480万円〜600万円
  
• 東京都，フルリモート

エングループのプロジェクトで獲得した「問い合わせ」「アポイント」を、適切な部署に割り振りができるように、割り振りのルール基準を作成します。アポイントや問い合わせの品質管理もミッションの一つです。 ＜獲得経路は2種類＞ （1）広告やWebサイトから獲得した『問い合わせ』を担当部署に割り振り （2）当社コールスタッフが獲得した『アポイント』を担当... もっと見る