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ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 プロダクトの利用促進、定着を支援しながら、利用継続やアップセル／クロスセルなどの機会創出に繋げていただくことを期待していますが、主なミッションは弊社製品を導入いただいたお客様の『ありたい姿』を叶えるべく、製品やデータの利活用、DX最適化について支援いただくことにあります。 ... もっと見る
【主な役割】 ・エンタープライズ企業への営業推進、契約プロセスの最適化におけるその価値を実証すること ・ターゲット組織内の主要な意思決定者との強固な関係の構築と維持 ・アカウントプランを組み立て、顧客と合意形成を重ねながら商談を進めることで、安定した成果を築き上げること ・顧客の契約業務のプロセスを紐解き、最適解をコンサルティングしながら、再現... もっと見る
産直D2C事業のCS部門プレイングリーダーを担って頂きたく思っています。 サービス開始から約4年、事業急成長中に伴いCSとしても様々チャレンジしています。エンドユーザーと農家の間に立ち最適なコミュニケーション設計をしていくのは勿論、急速に増えるボリューム対応に向けた大阪コールセンター拠点との連携開始などまで。また、中期的には当該部門で培ったエンド... もっと見る
【業務内容】 ナショナルクライアントに対して、マーケティング領域を中心としたコンサルティング提案を行って頂きます。 一般的にマーケティング領域におけるROIの可視化および投資効率の向上という課題が存在していることに対して、ナショナルクライアント各社の経営戦略・組織戦略を把握、リレーション構築も含めて、課題への打ち手構築を実施頂きます。 その課題解... もっと見る
NELにとって初めてオープンポジションとなるセールスマネージャーを募集します。 理想像の構築と実現に向けた戦略を共に考え、自ら手を動かしながら仕組みを作って頂ける方とご一緒したいと考えております。 NELの営業チームは「顧客の売上に紐づくソリューション提案をすることで、顧客信頼性向上に貢献する」をミッションに掲げています。 ・得意先への営... もっと見る
サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は2300施設（導入済み企業の駅、営業所総数）を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後も導入企業が多く増えていくため、事業グロースのコアであるカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと... もっと見る
現在は約39名のメンバーで運営中。（Techチーム7名：CTO＋開発エンジニア5名＋デザイナー1名） みんなが気軽に意見を言い合える職場です。代表だからえらい！ということもなく、むしろ、みんなに怒られたり、支えられたりしていていて、堅苦しくない明るい組織です。 「良い人達と良いプロダクトを創りたい」という方にはおすすめの仕事環境だと思います。 ... もっと見る
（雇い入れ直後） 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれ... もっと見る
当社プロダクトマネジメント本部にて、製品企画、中長期の戦略立案～実施まで市場獲得をミッションに幅広く業務をご担当いただきます。 マーケティング戦略立案、開発部門や社外との調整など、担当製品について、様々なステイクフォルダーと関わりながら、製品を成功に導きます。 【具体的な業務について】 以下のような業務を既存のメンバーと分担しながら行います。... もっと見る
■適性／経験に応じて、ご経験に合ったポジションをご用意しています ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には】 １．既存事業部のマネジメント →中小企業向けコンサルティング営業部隊のマネジメント業務 →累計1,000社以上に導入されている営業支援SaaSのマネジメント業務 ※... もっと見る
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