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カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100%子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N... もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様(納税者の方)から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様(納税者の方)の申込内... もっと見る
製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者との調整及び顧客ステータス管理 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カス... もっと見る
弊社は2021年1月に創業し、「WORK TRANSFORMATION」をビジョンに掲げ、“働く”をアップデートするべく、リスキリング越境転職プラットフォーム「WorX」の運営を行っています。 2023年6月に経済産業省の【リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業】採択企業に採択され、大規模な補助金を受給しさらなる事業グロースを目指しています。 ... もっと見る
「AutoReserve For Restaurants」をご契約中のお客様に対してカスタマーサポートを行っていただきます。担当顧客のサービスの活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ・サポートメンバーのマネジメント ・導入店舗からの問い合わせ対応/チケット管理 ・開発への進捗確認 ・イシュー起票 もっと見る
有給消化100%でプライベートもしっかり充実できる環境! 昇給も随時なので、頑張りがしっかり反映されるのもうれしいポイント 残業は1分単位で支給しています(月の残業時間平均5時間) ワークライフバランスを保ち、やりがいを持って働きたい方におすすめです。 2027年の上場に向けて、メンバーを増員します。 営業と連携していく縁の下の力持ち。職... もっと見る
私たちは、日本を代表する大手企業・有名メガベンチャー・地方の成長企業・資金調達をしたスタートアップ・ニッチ領域のトップ企業など、これまで450社以上に採用コンサルティングやRPO(採用代行)を提供している企業です。 アシスタント職は、チームメンバーと共に顧客企業の人事担当者として、採用を前に進めていくお仕事です。基本的にコンサルタント職(顧客企業担当... もっと見る
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