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【仕事内容】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターASVとして、ビジョン・ミッションにつながる顧客対応や運用管理のアシストからスタートします。 ゆくゆくはアウトソーサーのマネジメント、メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定等のメンバー育成にも携わることが期待されるリーダー候補のポジショ... もっと見る
【株式会社KOMEHYOオークション 売上右肩上がり、大須に本社を構える同社にてオンラインオークションの運営スタッフとしてご活躍いただける方を新規募集します！】 ■業務詳細 【期待するミッション】生産性の高い検品作業の実現 【KPI】人時生産性（人件費を考慮しつつ作業の効率化を図る） 【具体的な内容】 ・商品のコンディションチェック ・商品... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
■お任せしたい業務 ①案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ②顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ③メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談... もっと見る
＜カスタマーサポート事業 スーパーバイザー＞ 観光分野やMaaS（Mobility as a Service）や領域、スマホゲームなどのサービスを展開しているスタートアップ企業から大手までをクライアントに持つカスタマーサクセスチームの運用管理のお仕事です。 ーーーーー ■具体的な業務イメージ ・クライアント対応 クライアントのサービス拡大... もっと見る
当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、 ふるさと納税の寄付者/自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。 当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがございますので、 各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、長野カスタマーサポートセンターでのセンタ... もっと見る
店舗運営全般をお願いいたします。 具体的には・・・ ■接客・レジ対応 ■ブランドイメージや季節感を考えた店内ディスプレイ（VMD） ■売上管理（売上利益予算管理、販売戦略立案・実行） ■店舗運営（シフト作成、スタッフ育成など） ■スタッフのマネジメント（人事評価など） もっと見る
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。 ・カード不正取引のモニタリング ・カードの不正の検知および調査業務 ・不正検知システムの運用管理 ・不正検知時のカード会員様への連絡対応 ・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等 ※緊急時など状況にあわせ電話対応有 もっと見る
パーソナライズケアブランド「FUJIMI」やヘアケアブランド「GINZUBA」をもち、今後マルチブランド展開を予定している当社にて店舗開発・運営業務を行なっていただける方を募集します。 EC運営から幅を広げ、実店舗の立ち上げを行なっている当社にて、店舗横断でオペレーションを統括する部門の立ち上げ、オペレーションの標準化・仕組み化を推進いただきます... もっと見る
私たちは2014年に創業して以来、"「自由」をUpdateする"というミッションをそれぞれが抱きながら、 これまでに手掛けた事業・プロジェクトは50以上にのぼります。 現在は、1次産業・教育・観光・シティプロモーション・スペースやツアーの企画運営といった事業領域を各地で展開しています。 ー事業事例紹介ー ・赤字運営だった道の駅の経営改善 ... もっと見る
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