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弊社で運営するCtoCマーケットプレイス「スニーカーダンク」で取り扱っている「スニーカー」「ストリートウェア」の鑑定チームのプレイングマネジメントをお任せいたします。 お客さまに安心してご利用いただけるよう、鑑定士は日々責任感を持って業務に取り組んでいます。 スニーカー/ファッションを愛するお客さまに、安心と大きな喜びをお届けできる仕事です。 ... もっと見る
住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
■ 創業10年目にして、アプリ事業に挑戦することを決意 まず、、 現在の主な事業内容であるWEBメディア事業は既に1500社のクライアントの集客をサポートしており、月間10000人以上のユーザーをクライアント様にお繋ぎしております。 メンバーも増え、年商は10億円を超え、会社としての信頼度や資金も安定した今だからこそ、これまで以上の挑戦す... もっと見る
・クリニックの人に関するマネジメント業務 ・クリニックを2~3つ担当 ・クリニックの人員体制の把握と対応 ・クリニックの問題の早期発見と対応 ・歯科衛生士、歯科助手との定期面談 ・クリニックからの問い合わせ、相談の対応 ・各種対応、問題解決のために経営陣・関連部署とのやりとり ・クリニックの運営レベル向上のための施策立案・実行 ◎戦... もっと見る
■弊社について ファッションデザイナーである代表のもと、「ストリートから地球生活を面白く」をモットーに、ブランド運営やアパレル・雑貨等の販売事業を展開する、2016年設立のクリエイティブ企業です。 最近ではアパレル事業以外にも、有名音楽プロデューサーが命名したカレー店の運営など、「クリエイティブ」という軸のもと、様々な... もっと見る
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。 ・カード不正取引のモニタリング ・カードの不正の検知および調査業務 ・不正検知システムの運用管理 ・不正検知時のカード会員様への連絡対応 ・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等 ※緊急時など状況にあわせ電話対応有 もっと見る
【業務内容】 コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 【お任せたいKPI】 ・コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コール... もっと見る
- クリニックのオペレーション課題のヒアリングと解決案の提示・実行 - クリニックスタッフへの接客アドバイス、ケア - スタッフは20代女性が多く、多様な悩みへの対処を行っていただきます - ブランド内でのナレッジ集約・展開 - 1名あたり5〜10クリニックを担当いただきます(担当エリアは原則、都内のクリニックのみ) もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 ・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理 ・FAQの作成、管理 ・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 もっと見る
USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジシ... もっと見る
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