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【仕事内容】 最上のカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、ビジョン・ミッションにつながる顧客対応/メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします 【詳細】 ■顧客対応(主に二次対応) ■応対品質向上に関連する業務(応対品質チェック/... もっと見る
【職務概要】 インフラ基盤がメインの案件に参画して頂き、 サーバーエンジニアとして従事していただきます。 チーム内メンバー社員の管理をしていただくとともに、 組織管理や改革を含めた次期ボードメンバーとして採用します。 【失敗を「成長への原動力」に変える、エンジニアを育てます】 同社は、小規模のサーバ1台から大規模基幹システムまで幅広... もっと見る
BtoB Windows PC 向け製品の サーバーサイドの開発。 プログラミングだけではなく新しい機能の提案や開発体制の改善などにも関わっていただくことが可能です。 開発環境 ・TypeScript, Node.js, JavaScript, Express, Sequelize, Jest, MySQL, AWS ・Windows PC... もっと見る
【主な業務内容】 事業責任者やプロダクトマネージャーと協力しながら、要件定義から設計・実装・リリースまで、プロダクト開発のすべての工程開発業務全般に携わっていただきます。 ■業務内容一例 ・プロダクトマネージャーと連携した要件定義~リリースまでの開発業務 ・エンジニアへの技術的なフィードバック、チームの技術力・生産性向上 ・新規サービスの... もっと見る
随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください! 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです! -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のセールスを担当していた... もっと見る
DX受託案件(クライアントワーク)が中心になります。自社プロダクトの「KIJIDAS」(ヘッドレスCMS)の機能拡張や、WorkTec領域での新規自社プロジェクト開発も数本進めていますので、数百案件で培ったノウハウを元にした「開発をより良くするツール」などの開発にも携わることも可能です。 【プロジェクトについて】 ・Webサービス、社内基幹シス... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
【概要】 サービス開始から4年で取引企業25,000社突破しました! 急成長を続ける請求処理自動化クラウドサービスの開発をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 プロダクトが5つあり、ご希望や適正に合わせてどれかのプロダクトをご担当いただきます。 アプリケーションの開発を中心に行っていただき、その後は上流工程や、マネジメント、新サービ... もっと見る
■業種のシステム 製造業・官公庁・社会インフラ等のBtoBから、大型ECサイト・フードデリバリー・オンラインゲームようなBtoCまで多岐にわたるプロジェクトをご提案します。 ECサイトやオンラインゲームに使用するシステム、スマホアプリなど、人々の生活の利便性や豊かさに貢献する開発プロジェクトでは、新しい開発技術を取り入れたり、UI/UXを意識した開... もっと見る
Salesforceを活用したプロセスコンサルティングの提供をお願いします。 クライアントのベストプラクティス実現に向けて、 ヒアリングから分析、企画、構築、導入支援まで一気通貫でお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■営業活動や顧客管理、経営に関するクライアント課題の顕在化 ■SFA導入目的や業務効率化フローの整理 ■Salesfor... もっと見る
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