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弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のSalesをお任せいたします。 現在、8名体制で行っていますが、事業急成長に伴い増員をして体制強化を目指します。今後さらに多くのお客様のニーズを満たすプロダクトにしていきます（20代が中心のチームです。） 顧客は大手ECや急成長中のD2C企業が中心です。誰もが知っている有名な商品やブランドのマーケテ... もっと見る
今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。 ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。 デザイナーのニーズが社会的に高... もっと見る
【仕事内容】 MGReプラットフォームでアプリをリリースしたクライアントに対し、クライアントのビジネスの売り上げアップや、アプリユーザーのUX向上、アプリ運用改善のための支援を行います。 クライアントからの要望吸い上げ、運用や機能利用の相談、アプリの利用状況の分析活動を通して、プラットフォーム自体の改善活動にも携わります。 ■具体的な仕事内容... もっと見る
新規/既存顧客向け自社サービスの導入支援・保守運用業務 具体的には ・顧客別のカスタマイズ開発（設計、開発、テスト、リリース） ・顧客窓口を担当している弊社のカスタマーサクセス部門からの問合せ（作業依頼、トラブルシューティング）対応 ・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務 ・改善業務（生産性、品質向上のための導入支援ツール... もっと見る
【事業の概要】 当社は「学びの選択肢を増やして自由に生きる人を増やす」をミッションに、まなびのマーケット「ストアカ」と、企業人事向けにLIVEセミナー研修事業「オフィスク」を展開しているベンチャー企業です。 「ストアカ」は、教えたいと学びたいをつなぐまなびのマーケット。趣味からビジネスまで、あらゆるジャンルのまなびを1回から気軽に検索・予約する... もっと見る
DMM WEBCAMP／マケキャンをはじめとする当社の教育サービス全体において、 受講生の「学習完遂」「キャリア実現」を支えるカスタマーサクセス組織の中核を担っていただきます。 プレイヤーとしての実務推進に加え、チームマネジメントやオペレーション改善、新規サービス立ち上げなど、幅広い領域での活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・学... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
クラウド型電子カルテ「CLIPLA」のカスタマーサポート業務を担当いただきます。サービス導入済のクリニックからの電話やメールでの問い合わせ対応および、サービス導入時の導入支援業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・導入済みクリニックからの問い合わせ対応(電話、メール) ・「CLIPLA」をスムーズにご利用いただくためのサポート全般（操作... もっと見る
私達が運営しているIT系フリーランサーと企業を繋ぐサービス「tech tree」にご登録いただいたフリーランサーへ案件のご紹介をし、クライアントマッチングを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・フリーランサーへのヒアリング ・案件のご紹介 ・お客様の商談、折衝 ・人材の提案活動・商談（要員面談） ・契約業務〜契約後のフォロー ・新... もっと見る
■仕事内容 今回のポジションは、法人カスタマーサクセスとしてSchooをご契約いただいた全ての企業を対象に「1:N 施策」を担うロータッチ・テックタッチCSとしてオンボーディングから利用促進までの施策立案・実行・分析などをご担当いただきます。 「クライアント企業様のニーズやお困りごとは何か」 「カスタマーサクセスとして何を支援すべきなのか」 ... もっと見る
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