転職サイトGreen（グリーン）
検索する
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例） ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
【業務概要】 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 ＜テクニカルサポート業務＞ ・顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 ※コールセンターでイメージされる... もっと見る
当社では1000名以上の企業を中心にサービスの導入が進んでいます。 当ポジションでは、カスタマーサクセスとして、顧客課題を深く理解し、ユーザー一人ひとりの成功体験をつくること。そして当社のプロダクトを通した顧客課題の解決を図ることが求められます。発展途上のサービスですので、サービス改善のためにプロダクト開発チームにユーザーの声をフィードバックすること... もっと見る
当社は専門性の高い料理人が全国1万人以上登録するグローバルキャリアプラットフォームを展開しています。2018年のサービス開始以来、プロダクトを通して内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人のマッチングを実現すると同時に、多様な働き方を支援するプラットフォームとして急成長中です。 直近、料理人同士がネットワーキングやスキルアップを図る場を提供... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
当社は、SaaS型新興国流通向け営業販売管理アプリを提供し、新興国に進出または進出中の日本大手企業や外資系大手企業の営業マネージャーや支社長をサポートしています。カスタマーサクセス職として、以下の業務を担当いただきます。 1. オンボーディングセッションの実施: 新規顧客へのサービス導入支援。 2. 定期的なユーザーヒアリング: ユー... もっと見る
◎ この求人のポイント ◎ ✔️ 採用人事なのにフルリモート＆面接をしない ✔️ 明確な評価制度でキャリアアップが可能 ✔️ 複数企業の採用支援を通して採用のプロになれる 「まるごと人事」はベンチャーやスタートアップ企業をメインターゲットに、顧客満足度92％の高評価を得ている採用代行サービスです。 創業から社員は全員フルリモート！全国... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 プロダクトの利用促進、定着を支援しながら、利用継続やアップセル／クロスセルなどの機会創出に繋げていただくことを期待していますが、主なミッションは弊社製品を導入いただいたお客様の『ありたい姿』を叶えるべく、製品やデータの利活用、DX最適化について支援いただくことにあります。 ... もっと見る
【配属部署】 ・配属組織：デジタルインダストリー事業部 ・クライアント：製造業（自動車業界 設計/生技/製造部門、電機業界 設計/生技/製造部門、その他製造業界大手企業） 及びその他ステークホルダー 【業務内容】 今回のポジションは、設計・生産技術部門の課題解決のための自社プロダクト(SaaS)導入後のカスタマーサクセス業務になります。クラ... もっと見る
■ 会社概要 Spirは「創造性を、解放する」をミッションに、カレンダープラットフォーム｢Spir｣を提供しています。 国内最大級の日程調整ツールとして利用ユーザー数は27万人を超え、日程調整の社会的インフラとなることを目指しつつ、長期ではカレンダーを通じてビジネス活動ログデータのプラットフォームを目指しています。 Product-Led G... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または