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■職務内容 電話、WEBサイトにおける応対業務、資料作成を含めた営業サポート全般をお任せします。 ITヘルプデスクとしての業務と、顧客・売上管理などの数字集計業務がメインです。 ・書類作成・処理:見積書、契約書、請求書など、会社間での商品やサービスの取引きに必要な書類の作成・処理を行います。 ・書類整理:取引きの記録となる書類のまとめ/管理 ... もっと見る
【カスタマーサクセスとは?】 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、 自社の提供するサービスの品質向上と共に、最終的に顧客満足度を向上させるための重要な業務です。 具体的には、以下のような業務を行っていただきます。 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、... もっと見る
弊社は、IoTや人体認証技術を活用してテレビや動画メディアの視聴状況を調査・データ収集しているスタートアップです。 この技術によって「誰がテレビの前にいるか」「視線がテレビに向いているか」を1秒単位で判定し、これを独自の「アテンション・データ」として取得し、テレビCMのメディアプランニングや番組・CMのクリエイティブ作りにデータドリブンの概念を業界に... もっと見る
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラット... もっと見る
客先常駐をメインとし、PM補佐・PMO補佐・OAサポート・英語事務のいずれかの業務にあたっていただきます。プロジェクトに参画いただき、エンジニアの方々のタスクや進捗、課題等を管理していただいたり、あるいは資料の翻訳や、会議の通訳など、多岐にわたる業務にあたっていただきます。プロジェクトの内容については入場後のトラブルを防ぐため、担当営業者と認識合わせを... もっと見る
SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【業務内容】 ■導入時のキ... もっと見る
【具体的な仕事内容】 ・採用業務全般のサポート - 採用戦略立案のサポート - 採用オペレーションの設計、改善 - 候補者様の選考対応(日程調整、連絡対応等) - スカウト候補者ピックアップ、スカウトメール送信 - 求人媒体の管理 ・採用マーケティング - 採用ブランディング設計 - 採用広報戦略設... もっと見る
地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教... もっと見る
【"流行る仕組み"をアナタがつくる!】 アドケイトは企業様とインフルエンサーの架け橋的立ち位置。 企業様、インフルエンサー皆様の想いを繋ぎ、 様々なプロダクトに纏わるキャスティング、ディレクションを行っています。 【主な業務】 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・アサインしたインフルエンサーの管理業務 ・イン... もっと見る
急速なテクノロジーの進化に伴い、多くの企業がIT領域の課題を抱えています。 またそれらの企業の課題を解決するITソリューション事業の重要性や人材、特にエンジニアを 必要としている企業も増しています。 エンジニア不足が深刻化する中、ITソリューション事業の更なる拡大を目指しています。 ITソリューション事業はトラントの中核であり、顧客満足度... もっと見る
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