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当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
本ポジションは、リニューアルされたプロダクトにおける顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。 プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行ってい... もっと見る
☆顧客折衝×マーケティングを両立できるリジョブ独自のマーケポジション☆ リジョブでは、マーケティングで業界課題を多角的にアプローチをかけるために、ユーザーサイド、クライアントサイドはもちろんですが、求職者と企業とのマッチング率(採用率)向上や、新卒美容学生のユーザー数を最大化をミッションとしたマーケティングチームが存在します。 大きな特徴しては、顧... もっと見る
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務内容】 ▶プリセール... もっと見る
▼業務内容 【新規営業】 POSメーカーや代理店等からの紹介を経て、新規の飲食や小売店、量販店等に向けて、電子マネー発行システムの導入と、消費者に活用されるための販促手法の提案をお任せします。訪問～提案・導入までが当ポジションの役割となります。 電話営業や飛び込み営業はございません！ 【既存営業】 既存の企業に向けて、自社電子マネーが... もっと見る
＜概要＞ プロダクトオーナー候補として、ミキワメ就活の企画・集客などのマーケティング活動を、プレイヤーとして担っていただきます。 目標を掲げ、予算を使いながら、PDCAを回し目標達成を目指していただきます。 具体的には、各イベントの応募数、来場数を目標とし、下記マーケティング活動を行います。 ＜具体的には＞ ・イベントの企画 学生のニー... もっと見る
【ポジションについて】 カスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントとして、自社SaaSプロダクトを通じたお客様の課題解決を実現していくことがミッションです！ 本ポジションではお客様と直接折衝をしながら、運用課題の整理と改善に向けた提案やハンズオンでの支援を行うことで、お客様の課題解決を行います。 全社の中で最も「寄り添い... もっと見る
弊社ではソーシャルメディアの分析ツール「Social Insight」、AIチャットボットサービス「Support Chatbot」、法⼈向けChatGPTツール「UserLocal ChatAI」、アクセス解析ツール「UserInsight」など、企業向けのビッグデータ・AIのSaaSサービスを自社開発して提供しております。 現在は大手企業や官... もっと見る
toC事業のCRM全般の体制設計、施策運用を担っていただく、新規立ち上げポジションになります。 ◆具体的な業務内容 ・顧客育成（ナーチャリング）業務 ・戦略的アプローチ方法の立案、実行 ・候補者様への継続的な情報提供と価値訴求によるリレーションの構築 ◆ポジションの魅力 ・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われます。 ... もっと見る
▼業務内容：営業企画責任者候補として下記業務をお任せする予定です ・サービス・ユースケース・顧客ニーズの理解 ・トップセールスの営業手法を言語化、抽象化、構造化して仕組み（型）へと落とし込み ・営業オペレーションの整備（トークスクリプト設計） ・社内成果やナレッジの整理・展開（セールスコンテンツの拡充） ・組織のスケールに耐えうる企画の立案... もっと見る
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