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クラウド型サービス『ハイソルシフト』を導入する企業をバックアップしていただきます。 当社の次世代のコア事業の成長を担う重要なポジションです。 ■ 概要 ・シフト管理システム『ハイソルシフト（管理・作業割当）』を導入いただくお客様の、支援業務全般 ・当社の既存顧客（飲食・小売チェーン等 / 一部引き合いのあった新規顧客）への導入支援を担ってい... もっと見る
■業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 １，導入・構築チーム ２，運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ■業務詳細 １，導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきま... もっと見る
■仕事内容 社員育成や、社員の方の自律的なキャリア形成促進などの目的で、Schoo for Businessは多くの企業様にご導入いただいています。 その中でカスタマーサクセスは、お客様の目的や状況に応じて、「学び続ける組織づくりをご支援すること」をミッションとしています。 昨今のテクノロジーの進化やそれに伴う外部環境変化への対応、事業の多角... もっと見る
当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業... もっと見る
【当社について】 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、当グループはAI技術に... もっと見る
BtoB決済サービス『Paid(ペイド)』に興味を持っていただいているお客様に対する営業活動（サービスの詳細については下部に記載） ▼具体的な業務 ・見込み顧客獲得のための企画立案～施策の実施 ・資料請求や問い合わせをいただいたお客様への営業活動 ・見込み顧客向けコンテンツの企画立案および作成 ・インサイドセールスチームのマネジメント業務... もっと見る
▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イー... もっと見る
【仕事内容】 これまでにカスタマーサクセスの経験をお持ちの方へ、更なるスキルアップの機会をご提供いたします！ oplusのサービス特性上、様々な業種のお客様にご利用いただくことが多く、一つの業界だけではなく幅広い業種へのアプローチ・提案を経験することができます。 また、お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができるな... もっと見る
◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の... もっと見る
予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けITサービスのカスタマーサクセス活動をご担当いただきます。 ▼業務詳細 ・既存企業向けコンサルティング営業（エンタープライズ領域） ・クライアント(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整 ・一部店舗導入済み法人に対しての全店... もっと見る
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