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■会社概要 HACARUSは主に製造業のお客様向けに独自のAI技術を活用したソリューションを提供するスタートアップ企業です。これまで複数のプライム上場企業や京都大学・東京大学などのアカデミアと連携しながら、産業、インフラ、建築・土木業界向けに、AIテクノロジーを駆使した多様なソリューションを提供して参りました。 ■業務内容 AIプロダクト開発... もっと見る
空港や運送業、さらには普段お使いのスマホなど実は多くのイスラエル製品が携わっています。弊社ではイスラエルから最新のIT製品を輸入し、日本の「安心・安全・便利」を作る仕事をしています。 今回募集をしているポジションではこういった日本のインフラを支える大きな役割を担うことになります。 提案先は大手通信会社、大手民間企業、大学、公共、官公庁が... もっと見る
クライアントの顧客接点強化に向けた、課題解決支援の企画提案・コンサルティング業務を担当していただきます。 ・クライアントコンタクトセンターのアセスメント及び改善施策の立案。 ・コンタクトセンターを中心としたマルチコンタクトセンター※の企画提案。 ・マルチコンタクト運用の要件定義・業務設計。 ・運用後の定期的な改善提案及び改善実施。 ※マルチコ... もっと見る
＜カスタマーサクセス＞ 当社は調剤薬局向けのシステムを開発・販売しております。 CSは製品を使用しているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【具体的な業務内容】 ○お客様からの問い合わせ対応 問い合... もっと見る
少子化による労働人口の減少や各業界のデジタルトランスフォーメーション化による異業種間の人材獲得競争が激化する中、 企業が中途採用を成功させる難易度は高まってきています。 「求職者にスカウトを送っても返信率が低くてなかなか会えない」 「そもそも求める人材と出会う接点自体が限られている」 「今までベンチマークしていなかった企業との人材争奪戦になっ... もっと見る
■募集職種■ AI自動テストサービス「MagicPod」のカスタマーサクセスを募集しています。 カスタマーサクセスの方には、ユーザーがうまく製品を利用開始できるように、そして継続して製品を活用し成果を上げ続けられるように、必要な施策を実施していただきます。 具体的には、ユーザーからの問い合わせ対応や定期的なフォローアップ・ヒアリング、ヘルプコンテ... もっと見る
InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ（UGC）を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 「visumo」はUGCや自社メディアが保有するビジュアルデータを一元管理し、商品に紐付け、最適な形でコンテンツ配信ができるマーケティングプラットフォームで... もっと見る
本求人では、フリーランスエンジニア向けサービス「Findy Freelance」のユーザーに、面談やイベントを通じて面談を行い、適切な案件提案や企業情報の提供を行う仕事です。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な案件提案を行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベント... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様（納税者の方）から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様（納税者の方）の申込内... もっと見る
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