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【総務】 ・イベント企画 ・備品管理 ・社内整備 【人事】 ・採用業務 ・人事制度 ・組織開発 ・体制構築 ・タレントマネジメント 【労務】 ・就業規則関連 ・勤怠管理 ・給与計算 ・入退社手続き ベンチャーのため1つの領域だけではなく バックオフィス業務全般について自ら課題を発見し、貪欲に実行部分をお任せし... もっと見る
【仕事内容】 ・SmartPOSTのテクニカルサポート、またはSmartPOSTおよびxID APIのクライアント対応にかかる業務全般 ・エンドユーザーからの問い合わせにかかる業務全般 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(メール・電話・チャット) ∟顧客の課題を迅速に把握し、的確なソリューションを提供するために、開発チームと連携しながら対応しま... もっと見る
indiはゲームやアニメや音楽などあらゆる「文化産業」にマーケティングを持ち込み、ビジネスをつくりあげる急成長中のベンチャーです。現在業績は好調で、事業も拡大を続けており、営業組織も活発に動いています。 しかし、急成長の中で、日程調整や事務的なクライアントコミュニケーションなど役員サポートを含めた業務を営業メンバーで対応しており、本来注力すべき課... もっと見る
≪未経験からカスタマーエンジニアへ≫ 大手企業ならではの長期就業が叶う、安心・安定のお仕事です! 技術的な知識は不問で、未経験者でもしっかりとした事前研修があるためご安心ください ≪業務内容≫ 富士フイルムビジネスイノベーション社製のOA機器(コピー・FAX・プリンター)をご利用いただいているお客様を訪問し、主に点検や消耗品交換、簡単... もっと見る
電子コミックサービス「LINEマンガ」、電子書籍販売サービス「ebookjapan」、紙書籍オンライン販売サービス「bookfan」を運営する弊社の日韓通訳翻訳(同時通訳)担当をお任せいたします。 通訳翻訳業務は日増しに拡大している弊社事業のグローバル化においてなくてはならない業務の一つです。 グローバル企業への投資及びM&Aから、サービス機能... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
★以下CS業務の中から、サポートとして事務的な部分をお願いしていきます。 ・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください! もっと見る
旅行や地理、歴史…あなたの「好き」を活かせる! お客様が笑顔になる思い出作りのお手伝いしませんか?? ☆個人・団体のツアーコンサルティングを行なう当社。観光タクシーやバスといった現地での移動手段の手配・ルートや観光内容の考案などをお任せします。旅行会社や個人・法人のお客様からのお問合せに電話やFAX、メールで対応する仕事です。 ☆提案内容... もっと見る
<カスタマーサポート事業 バイリンガルオペレーター> MaaS(Mobility as a Service)領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーのお問い合わせ対応を主に行っていただきます。 日本語+英語、メール・電話・チャットでサポートするお仕事です。 ーーーーー ■MaaSとは 「Mobility as ... もっと見る
■ミッション ・お客様の労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる ・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く ■業務内容 【CSMの職務概要】 SmartHR をご契約中のお客様に対... もっと見る
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